Commercieel medewerker Automotive

PROMAN Jobs Leuven; Aarschot; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN Jobs Leuven zoekt een Commercieel Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten, zowel in de winkel als via telefoon, e-mail en WhatsApp. U behandelt B2B- en B2C-klanten en zorgt voor een vriendelijke, professionele service.

U begeleidt klanten bij technische vragen over banden en autoonderdelen en adviseert over de juiste oplossing. Daarnaast neemt u bestellingen aan en registreert u klanten in het systeem, met focus op een positieve klantervaring.

Responsabilités

• Ontvangen en adviseren van B2B-klanten (garages, monteurs) en B2C-klanten in de winkel.
• Begeleiden van klanten bij technische vragen, bijvoorbeeld over banden of andere autoonderdelen, en hen adviseren over de juiste oplossing.
• Opnemen en verwerken van bestellingen via het systeem, mail of WhatsApp.
• Registratie en opvolging van B2B-klanten in het systeem.
• Actief meedenken over de klantenservice en bijdragen aan een positieve klantervaring.

Description du poste

Als Commercieel Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel in de winkel als via telefoon, e-mail en WhatsApp.

Jouw taken bestaan uit:

• Ontvangen en adviseren van B2B-klanten (garages, monteurs) en B2C-klanten in de winkel.
• Begeleiden van klanten bij technische vragen, bijvoorbeeld over banden of andere autoonderdelen, en hen adviseren over de juiste oplossing.
• Opnemen en verwerken van bestellingen via het systeem, mail of WhatsApp.
• Registratie en opvolging van B2B-klanten in het systeem.
• Actief meedenken over de klantenservice en bijdragen aan een positieve klantervaring.