COMMERCIEEL ADMINISTRATIEF BEDIENDE ORDERS

ACB AIRCONDITIONING; Oevel; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Edenred-discounts-platform

Ecocheques van 250 euro per jaar

Maaltijdcheques

Eindejaarspremie

Arbeidsvoorwaarden in een familiale, n

Résumé du poste

ACB AIRCONDITIONING is gevestigd langs de E313 in Westerlo en zoekt een meewerkende commercieel administratieve medewerker voor de orders. Je verwerkt inkomende bestellingen en volgt backorders op, biedt oplossingen aan klanten en plant uitleveringen in samenwerking met het magazijn.

Je communiceert helder per telefoon en e-mail, houdt klanten tevreden, en onderhoudt contacten met boekhouding, aankoop en technische dienst.

Qualifications

• Eerdere administratieve ervaring vereist (minstens 2 jaar).
• Technische of bouwtechnische werkomgeving is een troef.
• Vloeiende beheersing van het Nederlands; Frans is een groot pluspunt.

Responsabilités

• Verwerk inkomende bestellingen via telefoon, mail en website.
• Volg backorders op en zorg voor een vlotte klantenservice.
• Plan levering in samenspraak met het magazijn en bewaak leverdata.
• Beantwoord vragen per e-mail en telefoon en geef advies aan klanten.
• Werk nauw samen met boekhouding, aankoop, technische dienst en verkoop.
• Blijf voortdurend bijleren over onze producten en diensten.

Connaissances

Plannen en organiseren

Initiatief

Commercieel inzicht

Verantwoordelijkheid

Samenwerken

Betrouwbaarheid

Description du poste

COMMERCIEEL ADMINISTRATIEF BEDIENDE ORDERS

ACB AIRCONDITIONING voor een job in WESTERLO

Gewijzigd sinds: vandaag

• Voltijds
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

ACB, gevestigd op een geweldige locatie langs E313 in Westerlo, is een ondernemend en snelgroeiend bedrijf. We zijn invoerder van een aantal topmerken van warmtepompen, airconditioning en ventilatiesystemen. Onze klanten, met wie we een sterke relatie hebben, zijn installateurs en groothandelaars in België.

Door onze enorme groei en de bijhorende professionalisering zijn we op zoek naar een administratief en commercieel talent op onze orderdienst. Het stabiele team zal je met de juiste ondersteuning en begeleiding onze populaire dienstverlening aanleren op vlak van klantenservice en administratieve verwerking.

Kom langs, leer het geëngageerde team kennen en laat je onderdompelen in de innovatieve wereld van Heat, Ventilation And Airconditioning (HVAC). Kortweg, de toekomst is groen, ecologisch en duurzaam. En wij bouwen hier graag aan mee! Bouw jij mee?

Jouw kerntaken :

• Je verwerkt de inkomende bestellingen, volgt backorders op en biedt een vlotte service aan onze klanten. De bestellingen komen binnen via telefoon, mail, website en salesteam.
• Je biedt onze klanten oplossingen, denkt met hen mee en helpt bij de correctheid en volledigheid van hun order.
• Je plant, in samenspraak met de collega’s van het magazijn, op een efficiënte manier de uitleveringen.
• Je adviseert onze klanten en behandelt hun vragen per e-mail en telefoon.
• In deze belangrijke job sta je in nauw contact met bijna alle diensten van ACB (boekhouding, aankoop, technische dienst en verkoop).
• Je bent nauw betrokken bij onze producten en diensten. Ofwel, je hebt een onuitputtelijke honger naar het bijleren van de nieuwste innovaties.

Voor onze administratieve vacature met veel klantencontact vind jij raakvlakken met volgende kwaliteiten:

• Je hebt een eerste werkervaring als administratief bediende, inside sales, customer service of orderverwerker.
• Ervaring binnen een technische of bouwtechnische werkomgeving is een troef. Bovenal primeert goesting om de job, de klanten en de producten te leren!
• Je spreekt vloeiend Nederlands. Frans is een enorm pluspunt. Kortom, een telefoongesprek houden gaat je goed af.
• Jouw positieve energie straal je uit naar je collega’s en voelen onze klanten door de telefoon.
• Je communiceert ongedwongen en vriendelijk. Ook bij uitdagende bestellingen blijf je professioneel en denk je in oplossingen.
• Je kent de troeven van onze dienstverlening en producten, en weet slim in te spelen op de vragen van onze klanten.
• Je kan vlot multitasken en toch makkelijk het overzicht bewaren.
• Na een goede opleiding, weet je wat nodig is om je taken zelfstandig en goed uit te voeren.
• Informatie geven
• Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
• Betalingen opvolgen
• Telefonische oproepen ontvangen
• Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren

Persoonlijke vaardigheden

• Plannen en organiseren
• Initiatief
• Commercieel inzicht
• Verantwoordelijkheid
• Samenwerken
• Betrouwbaarheid

Je mag je voor onze vacature alsMEDEWERKER ORDERS voor ons technisch bedrijf in Westerlo verwachten aan een aantrekkelijk en totaalpakket. Naast een competitieve verloning en beloning op basis van jouw inzet en prestaties, mag jij je verwachten aan:

• Een ongedwongen no-nonsense sfeer in een familiaal bedrijf waar je veel vrijheid en vertrouwen krijgt.
• Een ervaren serviceteam dat bruist van ondernemingszin en je met een grote glimlach zal ontvangen.
• Een snelgroeiende organisatie gelegen in een filevrije werkomgeving. Handig voor wanneer je op kantoor wordt verwacht.
• Een goede begeleiding in combinatie met een degelijke opleiding rond onze producten en diensten. Je mag ook op onze kosten verschillende extra opleidingen volgen.
• Een modern kantoorgebouw met alle faciliteiten. Alleen de afwasmachine laadt zichzelf niet uit.
• Zin om even te ontspannen? We hebben een fitnessruimte, pingpongtafels en badmintonnetten ter beschikking.
• Een contract van onbepaalde duur.
• Heel wat extra vakantiedagen (adv, anciënniteitsdagen,...) die je vrij en in samenspraak met het team mag kiezen. Bovendien, mag jij je vakantie in uren opnemen.
• Doorgroeimogelijkheden en de mogelijkheid tot jobrotatie.
• Ecocheques van 250 euro per jaar.
• Extra koopkracht via Edenred-discounts-platform (kortingen bij supermarkten, webshops, cinema's, pretparken,...)
• Een verhoogde bruto-premie op het einde van het jaar. Teamwork mag beloond worden!
• Maaltijdcheques.
• Vanzelfsprekend, een eindejaarspremie.
• Hier stopt het nog niet: er staan nog enkele boeiende projecten voor de medewerkers op het programma. Nieuwsgierig geworden? We lichten je graag onze plannen toe.

Meer info

Jouw kandidatuur zal altijddiscreet worden behandeld. Heb je extra vragen over deze vacature of wil je vrijblijvend een keer langskomen voor een gezellige babbel en om de fijne sfeer bij ACB te ontdekken? Aarzel niet om ons te contacteren op 0471/58.00.41 of [e-mail] .

Een cv is handig om je verhaal te kennen, maar stiekem hebben we meer interesse in de persoon die je nu bent en wilt worden.

VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.