Commercial Assistant

ABN AMRO Belgium; Winterslag; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibel werken

Groeimindset

Korte communicatielijnen

Persoonlijke ontwikkelingstraject

Internationale bank in de rug

Résumé du poste

ABN AMRO MeesPierson België zoekt een Commercial Assistant die samen met collega’s de dagelijkse werking van het commerciële team aandrijft. Je ondersteunt de Private Bankers in Hasselt en sporadisch Antwerpen met een klantgerichte en discrete aanpak.

Je bent verantwoordelijk voor klantenacceptatie (onboarding), data-verzameling en dossiervoorbereiding, en je behandelt vragen tijdens het onboardingproces met aandacht voor compliance en efficiëntie.

Qualifications

• Begeleiden onboarding van Private Banking klanten met focus op Know Your Customer en AML regelgeving.
• Ondersteunen volledige data-verzameling en voorbereiding van klantdossiers tijdens onboarding.
• Beantwoorden van klantvragen en zorgen voor discretie gedurende onboarding.
• Ondersteunen Private Banker bij voorbereiden en opvolgen van klantafspraken.
• Coördineren van betalingen en Forex-transacties en communicatie met betrokkenen.

Responsabilités

• Begeleiden onboarding en klantacceptatie voor Private Banking klanten.
• Ondersteunen bij house-in-order-activiteiten en wijzigingsverzoeken.
• Beheren van klantcontacten en interne afstemming om klanttevredenheid te waarborgen.
• Ondersteunen bij rapportages en documentbeheer gerelateerd aan onboarding.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Analytisch inzicht

Klantgerichtheid

Teamondersteuning

Formation

Bachelor-diploma

Description du poste

Jouw rol

Als Commercial Assistant ben je samen met je collega’s de drijvende kracht achter de dagelijkse werking van het commerciële team. Je draagt bij aan het succes van ons commerciële team door jouw administratieve vaardigheden, analytisch inzicht en klantgerichte aanpak. Je ondersteunt de Private Bankers van regio Hasselt en sporadisch Antwerpen.

Klantenacceptatie (Customer Onboarding)

• Je begeleidt nieuwe Private Banking klanten bij het onboardingsproces, met specifieke aandacht voor de compliance regelgeving (Know Your Customer & Anti-Money Laundering richtlijnen).
• Je ondersteunt het volledige proces met betrekking tot het jaarlijkse acceptatie proces aan de hand van het verzamelen van alle data bij de klanten (voornamelijk via telefoon en e-mail) en de volledige voorbereiding van het klantendossier.
• Je zorgt voor een vlotte en discrete afhandeling van klantvragen gedurende het onboardingsproces.

House in order – Support Private Bankers

• Je ondersteunt de Private Banker bij de voorbereiding en opvolging van klantafspraken.
• Je behandelt aanvragen zoals: afhandeling van een rekeningafsluiting, adreswijziging, credit card afhandeling en andere administratieve verwerving van wijzigingen in de opzet of structuur van cliënten.
• Je coördineert en volgt op: betalingen & Forex transacties, vervaldata leningen… en je zorgt voor een goede communicatie met alle belanghebbenden binnen de bank.
• Je ondersteunt bij rapportages en documentbeheer (onboarding, ad hoc rapportage).
• Je ondersteunt de Private Banker waar nodig in House in Order zaken.

Klantsupport

• Je reageert op ad hoc vragen van Private Banking klanten en interne stakeholders.
• Je werkt actief samen met de private bankers en andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.
• Je volgt de algemene mailbox op.

Jouw bank

We zetten ABN AMRO MeesPierson in België op de kaart als de klantgerichte private bank die vanuit een sterk maatschappelijk bewustzijn met ondernemingen vooruit wil. Wij zoeken altijd naar betere manieren om impact te realiseren, voor onszelf, voor klanten. Dat doen we in alle vertrouwen en openheid, met trots op waarvoor we staan. Je groeit met ons mee.

Bij ABN AMRO MeesPierson België is er momenteel veel aan het bewegen. We heroriënteren onze focus in private banking met een duidelijke ambitie: groeien. Deze strategische shift creëert een helder en ambitieus groeipad voor nieuwe collega’s. Denk aan een competitief salarispakket, een ondernemende werkomgeving en ruimte om impact te maken.

Onze “One Bank”-aanpak stimuleert een open samenwerking, nieuwe teams en een sterke klantgerichte mindset. Kortom, de perfecte cocktail voor een dynamische werksfeer. Hopelijk sluit dit aan bij jouw ambitie?

Wij bieden je

• teams met een grote rol voor je waarin je impact kunt hebben
• een omgeving met een groei mindset ruimte voor ondernemerschap en vernieuwende ideeën
• de transparantie en wendbaarheid van een kleinere organisatie met een internationale grootbank in de rug
• korte communicatielijnen, toegankelijk management mensen‑centraal cultuur, echte teamgeest
• een bank die zelf graag vérder kijkt met een heldere visie en plan voor de toekomst
• een persoonlijk ontwikkelingstraject op maat van jouw ambitie, met training off en on‑the‑job
• flexibel werken, loon en extralegale voordelen zoals je die in onze sector mag verwachten

Jij

• hebt minstens een Bachelor opleiding, ervaring in banking is een plus maar niet noodzakelijk als commercial assistant
• beschikt over een goede talenkennis Nederlands en Engels. Frans is een plus
• bent je beste zelf als echte mogelijkmaker zet dingen in gang, laat een idee een plan worden
• zet graag sterke resultaten neer voor en met anderen, altijd in vertrouwen
• bent bedreven in administratie & goed georganiseerd en krijgt energie van nieuwe inzichten en ontmoetingen
• zoekt klanten op, je pakt de dingen vast en ziet zelf opportuniteiten

Bij ABN AMRO MeesPierson in België

Staan we vermogende particulieren, ondernemers en ondernemende families bij op de sleutelmomenten van hun leven: van het opbouwen van vermogen en het laten groeien van hun bedrijf tot successieplanning. Van de verkoop van een onderneming tot een doordachte herinvestering.

Met jaren ervaring – lokaal én internationaal – en een uitgesproken persoonlijke aanpak, is ABN AMRO MeesPierson vandaag de private bank voor ondernemers.

ABN AMRO Bank NV België behoort tot de ABN AMRO Bank NV Groep, één van de grootste banken van Nederland. Internationaal hebben wij een leidende positie in een aantal gespecialiseerde markten zoals Wealth Management, Corporate Banking en Clearing.

Banking for better, for generations to come