CNC Servicemanager: Planning, Diagnoses en After-Sales

MANPOWER; Roeselare; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

MANPOWER België zoekt een technische service medewerker om de planning voor drie techniekers te beheren en het stockbeheer te verzorgen. Je ondersteunt klanten telefonisch en per e-mail en draagt bij aan snelle, kwalitatieve oplossingen.

Daarnaast voer je afstandsdiagnoses uit en werk je mee aan nieuwe projecten, testing en oplevering als gezicht van de aftersales. Je blijft via fabrikantenopleidingen technisch up-to-date en ondersteunt continue verbetering.

Responsabilités

• Opstellen en beheren van de planning voor drie techniekers, ongeveer twee weken vooruit, met ruimte voor acute interventies.
• Beheer van de stock en wisselstukken, inclusief bestellingen en leveringsopvolging.
• Klanten ondersteunen via telefoon en e-mail, vragen verduidelijken en oplossingen bieden.
• Diagnoses stellen door machines op afstand over te nemen en foutcodes analyseren.
• Opvolging van nieuwe projecten, aanwezig bij testing en oplevering als het gezicht van onze aftersales/service.
• Regelmatig opleidingen volgen bij de fabrikanten van onze machines om jouw technische kennis up-to-date te houden.

Description du poste

MANPOWER België zoekt een technische service medewerker om de planning voor drie techniekers te beheren en het stockbeheer te verzorgen. Je ondersteunt klanten telefonisch en per e-mail en draagt bij aan snelle, kwalitatieve oplossingen.

Daarnaast voer je afstandsdiagnoses uit en werk je mee aan nieuwe projecten, testing en oplevering als gezicht van de aftersales. Je blijft via fabrikantenopleidingen technisch up-to-date en ondersteunt continue verbetering.