Client Advisor

Kantoor Blancquaert; Bierbeek; Hybride; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Cafetariaplan

Groeps- en hospitalisatieverzekering

ADV-dagen

Personeelsvoordeel verzekeringsprodu

Work-life balance

Résumé du poste

Groep Blancquaert zoekt een gedreven medewerker voor polissenbeheer en klantencontact in Bierbeek. U behandelt dossiers nauwgezet, biedt helder advies en onderhoud relaties met verzekeringsmaatschappijen. Het kantoor combineert kantoorwerk met thuiswerk.

Je werkt in een team van professionals en krijgt mogelijkheden voor professionele groei met trainingen en opleidingen. Een arbeidsvoorwaardenpakket met extralegale voordelen wacht op jou.

Qualifications

• Je hebt een bachelordiploma en bij voorkeur een eerste ervaring in de verzekeringswereld.
• Je bent administratief sterk met nauwkeurige dossierafhandeling.
• Je hebt een sterke luister- en adviesvaardigheid en kunt advies duidelijk communiceren.

Responsabilités

• Beheer dagelijks polis- en dossierdossiers en verzorg administratieve taken.
• Communiceer telefonisch en schriftelijk met particuliere klanten en verschaf informatie op maat.
• Onderhoud contacten met verzekeringsmaatschappijen en bouw relaties op.
• Draag bij aan de commerciële ontwikkeling van het kantoor en denk mee over klant- en kantoorfocus.

Connaissances

Administratief

Klantgericht

Luistervaardigheid

Commerciële feeling

Communicatie

Teamwork

Nederlandse taal

Formation

Bachelor diploma

Outils

Windows

MS Office

Brio

Description du poste

Je komt terecht in een van onze partner kantoren, VRS zakenkantoor. Een klein maar fijn kantoor gelegen te Bierbeek.

Wat doe je?

Je verzorgt het dagdagelijkse beheer van polissen en je staat particuliere klanten telefonisch en schriftelijk te woord met informatie en oprecht advies op maat. Je volgt nauwgezet alle dossiers op en zorgt voor een administratief beheer. Dankzij je passie voor verzekeringen ben je precies op de hoogte van wat er leeft en vertaal je de geschikte oplossing op een vlotte manier aan je klanten.

Daarnaast hou je contact met de maatschappijen en bouw je een goede relatie op met hen.

Tenslotte werk je mee aan de commerciële ontwikkeling van het kantoor door toekomstgericht mee te denken zowel in functie van de klant als in functie van het kantoor.

Wat moet je kunnen?

• Je bent administratief sterk. Dat wil zeggen dat je nauwkeurig en resultaatgericht je dossier behandelt.
• Van nature denk je klantgericht, beschik je over een goede luistervaardigheid en geef je correct & eerlijk advies.
• Je bent communicatief sterk en hebt de nodige commerciële feeling.
• Je bent gedreven en collegiaal. Je bent bereid je collega’s een hand toe te steken wanneer dit nodig is.
• Je kan vlot werken met Windows en MS Office.
• Kennis van Brio is een pluspunt.
• Je hebt een bachelordiploma en bij voorkeur een eerste ervaring in de verzekeringswereld.
• Er heerst een transparante communicatie en er zijn korte lijnen. In deze bedrijfscultuur pas jij zeker in met jouw hands-on en no-nonsense mentaliteit.
• Je hebt een zeer sterke kennis Nederlands en je beschikt over een goede kennis van de Franse taal.

Wat kan je verwachten?

Behalve de kans om je eigen groeitraject verder te zetten, bieden we jou een fulltime (of minstens 80%) contract van onbepaalde duur binnen een team van professionals die je graag ondersteunen en met wie je samen ook kan bouwen aan de groei van Groep Blancquaert. Er ligt een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen op je te wachten zoals maaltijdcheques, een cafetariaplan, een groeps- en hospitalisatieverzekering, bankholidays, ADV-dagen en een personeelsvoordeel op eigen verzekeringsproducten. Het familiale werkkader houdt onder meer in dat we oog hebben voor een goede work-life balance, dankzij de combinatie van kantoor- en thuiswerk, en een aangename werksfeer.

Wij investeren in jouw groei en welzijn; van interne tot externe opleidingen, we ondersteunen je graag verder om te specialiseren in je vakgebied.