Claims Advisor Fleet & Transport

Vanbreda Risk & Benefits; Antwerpen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Vanbreda Risk & Benefits zoekt een Schade Expert Fleet die het aanspreekpunt is voor schade aan bedrijfswagens bij middelgrote en grote bedrijven. Je beheert schade dossiers van begin tot eind en zorgt voor duidelijke afspraken met klanten, verzekeraars en experten.

Je onderhandelt over schades en streeft naar de beste oplossing voor de klant, met aandacht voor snelheid en kwaliteit van afhandeling. Je deelt kennis met collega’s en denkt mee over procesverbeteringen en opleidingen.

Responsabilités

• Je volgt complexe schadedossiers van begin tot einde op.
• Je spreekt met klanten, verzekeraars en experten en maakt duidelijke afspraken.
• Je onderhandelt over schades en zoekt altijd naar de beste oplossing voor de klant.
• Je denkt mee over een snelle en goede aanpak van schadegevallen.
• Je deelt nuttige informatie met collega’s uit het commerciële team.
• Je plant regelmatig overleg met klanten om het verloop van hun schadegevallen te bespreken.
• Je houdt je kennis up-to-date via opleidingen en ontwikkelingen in de sector.
• Je helpt nieuwe en minder ervaren collega’s en ondersteunt bij hun opleiding.
• Je denkt na over hoe we processen kunnen verbeteren en efficiënter kunnen werken.

Connaissances

Schadebeheer

Onderhandelen

Klantcontact

Communicatie

Teamondersteuning

Procesverbetering

Description du poste

Ben jij sterk in schadebeheer en wil je écht iets betekenen voor bedrijven en collega’s? Dan is deze job als Claims Advisor Fleet & Transport iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als Schade Expert Fleet ben jij het aanspreekpunt voor schade aan bedrijfswagens. Je werkt voor vooral middelgrote en grote bedrijven uit verschillende sectoren. Jij zorgt ervoor dat schadedossiers correct, duidelijk en vlot worden afgehandeld.

• Je volgt complexe schadedossiers van begin tot einde op.
• Je spreekt met klanten, verzekeraars en experten en maakt duidelijke afspraken.
• Je onderhandelt over schades en zoekt altijd naar de beste oplossing voor de klant.
• Je denkt mee over een snelle en goede aanpak van schadegevallen.
• Je deelt nuttige informatie met collega’s uit het commerciële team.
• Je plant regelmatig overleg in met klanten om het verloop van hun schadegevallen te bespreken.
• Je houdt je kennis up-to-date via opleidingen en nieuwe ontwikkelingen in de sector.
• Je helpt nieuwe en minder ervaren collega’s en ondersteunt bij hun opleiding.
• Je denkt mee na over hoe we processen kunnen verbeteren en efficiënter kunnen werken.