Chargé.e d'affaire technico-commercial (H/F/X)

ACTIEF; Doornik; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

ACTIEF propose un poste de Chargé d'Affaires Technico-Commercial(e) afin de développer votre portefeuille clients, conseiller techniquement et piloter des projets, de l'identification des besoins à la réalisation des prestations.

Vous accompagnerez vos clients tout au long du cycle, en garantissant la rentabilité, la qualité d'exécution et la conformité aux exigences en vigueur. Ce rôle nécessite une approche proactive et une collaboration étroite avec les équipes internes.

Qualifications

• Expérience avérée en développement commercial B2B et fidélisation client.
• Capacité à analyser les besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées.
• Maîtrise des aspects de gestion de projets et du suivi des dossiers.

Responsabilités

• Développement commercial: développer, entretenir et fidéliser un portefeuille de clients existants.
• Prospecter activement de nouveaux marchés et détecter des opportunités d'affaires.
• Promouvoir les services de l'entreprise lors de rendez-vous et visites sur le terrain.
• Suivre les dossiers jusqu'à leur clôture et atteindre les objectifs commerciaux.
• Contribuer à la croissance de l'activité.

Connaissances

Développement commercial

Conseil technique

Gestion de projets

Description du poste

Dans le cadre de sa croissance, notre client recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires Technico-Commercial(e). À la fois développeur commercial, conseiller technique et gestionnaire de projets, vous êtes responsable du développement de votre portefeuille clients et du suivi complet de vos affaires, depuis l'identification des besoins jusqu'à la réalisation des prestations.

Véritable partenaire de confiance, vous accompagnez vos clients dans leurs projets tout en garantissant leur rentabilité, leur qualité d'exécution et leur conformité aux exigences en vigueur.

Vos responsabilitésDéveloppement commercial

• Développer, entretenir et fidéliser un portefeuille de clients existants ;
• Prospecter activement de nouveaux marchés et détecter de nouvelles opportunités d'affaires ;
• Assurer la promotion des services de l'entreprise lors de rendez-vous, visites de terrain et événements professionnels ;
• Réaliser le suivi commercial des dossiers jusqu'à leur clôture ;
• Atteindre les objectifs commerciaux définis et contribuer à la croissance de l'activité.

Gestion et suivi des projets

• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées ;
• Étudier la faisabilité technique, opérationnelle et financière des projets ;
• Établir les offres de prix et négocier les conditions commerciales ;
• Assurer le suivi des devis, commandes et indicateurs de performance ;
• Coordonner les différents intervenants internes et externes impliqués dans les projets ;
• Superviser les équipes opérationnelles en collaboration avec les services concernés ;
• Anticiper et gérer les éventuels incidents, imprévus ou litiges, tout en mettant en place les mesures correctives nécessaires.

Qualité, sécurité et conformité

• Veiller au respect des normes réglementaires et des procédures internes ;
• Réaliser des visites et audits sur le terrain ;
• Promouvoir une culture forte axée sur la sécurité, la qualité et le respect de l'environnement ;
• Assurer le suivi des remarques, incidents ou réclamations liés à la qualité, à la sécurité ou à l'environnement.