Business Process Analist (Brussel)

ENTICO ICT; Sint-Agatha-Berchem; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

ENTICO ICT in Brussel-Hoofdstad zoekt een ervaren proces analist om een sleutelrol te spelen in de digitale transformatie van Elia. Je bent verantwoordelijk voor het in kaart brengen van bestaande business processen, het voorstellen van verbeteringen en het coachen van andere business analisten.

De ideale kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring en een master in een technische of economische richting. Goede kennis van Engels en Nederlands of Frans is vereist. De functie biedt een voltijds werkregime.

Qualifications

• Minstens 5 jaar relevante ervaring als proces analist.
• Goede kennis van BPMN 2.0 en UML.
• Ervaring binnen de elektriciteitssector is een plus.

Responsabilités

• Modelleren van de business processen.
• Taats moeten valideren van processen.
• Actief deelnemen aan change management.

Connaissances

Analytisch vermogen

Communicatievaardigheden

Klantgerichtheid

Kritisch ingesteld

Formation

Master in technische of economische richting

Outils

Sparx Enterprise Architect

Jira

DevOps

Description du poste

Als proces analist bij SITO speel je een sleutelrol binnen de digitale transformatie van Elia. Elia heeft sterke verbeteringen in efficiëntie en kwaliteit vooropgesteld. Daarnaast moeten we de energietransitie, de toename van hernieuwbare energie en de kernuitstap ondersteunen. Om deze doelstellingen van Elia te kunnen realiseren is een doorgedreven digitalisatie van onze activiteiten en van de ondersteuning van onze mensen noodzakelijk. Daarnaast moeten we ook waar nodig onze processen harmoniseren tussen Elia en ons Duitse zusterbedrijf 50Hz.

De proces analist is verantwoordelijk voor het in kaart brengen van de huidige business processen (BPMN 2.0) en het voorstellen van verbeteringen aan de processen in samenwerking met alle stakeholders. De proces analist werkt heel nauw samen binnen een team van business analisten, waarbij de proces analist focust op het documenteren van de processen. De business analist werkt dan verder aan de specificaties om het verbeterde proces te kunnen toepassen (al dan niet ondersteund door IT-tools/systemen). We hebben gekozen voor een specifiek rol als proces analist om de nodige focus te kunnen houden op het analyseren, er is natuurlijk wel een vlotte samenwerking in het team om deze taken vlot op mekaar te laten aansluiten.

We zijn op zoek naar een proces analist om onze processen te analyseren en modeleren in Sparx Enterprise Architect. Hiervoor gebruiken we de BPMN2.0 methodologie en deze dient afgestemd te zijn met anderen, hiervoor draag je als proces analist ook actief je steentje bij om onze methodology verder uit te werken en hierin de andere business analisten te coachen en ondersteunen.

Concreet omvatten de taken onder meer

• Het modelleren van de business processen en het begeleiden van de business bij het hertekenen van hun processen.
• Challengen van de business m.b.t. hun noden en de to-be processen.
• Het afstemmen en laten valideren van de as-is & to-be processen, zodat deze ook gedragen worden door de business.
• Het harmoniseren van de business processen over de verschillende departementen van Elia heen én tussen Elia en ons Duitse zusterbedrijf 50Hz
• Het mee uitwerken van onze methodologie voor het modeleren van onze processen.
• Ondersteunen van de business bij het gebruik van de nieuwe processen tijdens de post-implementatie.
• Een actieve rol spelen bij de change, inclusief het opstellen van opleidingsmateriaal en het geven van trainingen (aan de eindgebruikers) en dit volgens de bestaande change management methodologie en ondersteund door de change management toolkit.

Bijkomende vereisten

• Master in technische of economische richting of gelijkwaardig door ervaring.
• Minstens 5 jaar relevante ervaring als proces analist met het identificeren van noden en het opstellen van bedrijfsprocessen as-is & to-be.
• Goede kennis van het Engels is vereist (lezen, schrijven). Een zeer goede kennis van het Nederlands of Frans is vereist (spreken, lezen en schrijven), een goede kennis 2 e landstaal is ook vereist (spreken, lezen en schrijven).
• Een sterk analytisch vermogen en je bent voldoende kritisch ingesteld. Je durft te challengen.
• Goede communicatievaardigheden, zowel gesproken als schriftelijk.
• Zelfstandig als in team werken. Je bent in staat om een consensus uit te werken en de verschillende stakeholders te overtuigen.
• Een voldoende dosis klantgerichtheid en flexibiliteit.
• Goede kennis van BPMN 2.0 en UML.
• Ervaring met het gebruik van de tools EA (Enterprise Architect), Jira & DevOps is een plus.
• Ervaring binnen de elektriciteitssector biedt een meerwaarde.

Tewerkstellingsinfo

• Locatie: Schaarbeek
• Werk regime : voltijds