Business Performance Coordinator (H/F/X)

Coverseal; Strépy-Bracquegnies; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de fin d'année

Assurance groupe hospitalisation DKV Corporate

Résumé du poste

Coverseal, une société belge en pleine expansion, recrute un·e Business Performance Coordinator pour gérer et développer un portefeuille de comptes stratégiques à Strépy-Bracquegnies. Vous serez intégré·e dans une équipe dynamique et bénéficierez de formations continues et d’opportunités de croissance. Les compétences requises incluent une expérience en vente B2B, une maîtrise de l’anglais, et d’excellentes aptitudes relationnelles.

Le contrat est CDI avec une rémunération basée sur vos compétences. Des avantages comme une prime de fin d’année sont également proposés.

Qualifications

• Expérience réussie de 3 à 7 ans minimum en vente B2B.
• Maîtrise parfaite de l’anglais, orale et écrite.
• Capacité à gérer des cycles de vente complexes.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de comptes-clés internationaux.
• Développer des relations de confiance avec les partenaires.
• Assurer le suivi des commandes et des projets.

Connaissances

Gestion de comptes clés

Compétences relationnelles

Négociation

Orientation résultats

Aisance avec le CRM

Formation

Formation supérieure en commerce, gestion ou équivalent

Outils

Outils CRM

Description du poste

Coverseal est une société belge en pleine expansion internationale dans 20 pays dont les Etats-Unis. Elle est spécialisée dans le développement, la fabrication, l’installation et l’entretien de couvertures de sécurité pour piscines, nous recherchons des candidat·e·s pour notre département commercial.
Dans le cadre de son développement, Coverseal renforce son équipe commerciale et recrute un·e Business Performance Coordinator, orienté·e gestion et développement de comptes stratégiques existants.

Responsabilité

Nous rejoindre, c’est intégrer une équipe passionnée et ambitieuse, dans un environnement de travail stimulant. Vous bénéficierez d’une formation continue, de défis professionnels enrichissants, et d’opportunités de développement de carrière !

Rattaché·e au Business Performance Manager, vous êtes responsable de la gestion, de la fidélisation et du développement du chiffre d’affaires d’un portefeuille de comptes-clés internationaux. Dans votre rôle, vous contribuez à la croissance durable de Coverseal en construisant des relations solides et pérennes avec nos Partenaires.

Gestion et fidélisation des comptes-clés

• Être l’interlocuteur·trice privilégié·e des Partenaires.
• Développer une relation de confiance durable avec les décideurs et prescripteurs.
• Comprendre les enjeux business, techniques et organisationnels de chaque Partenaire.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client et une qualité de service constante.

Développement commercial des comptes existants

• Identifier et exploiter les opportunités de développement du chiffre d’affaires généré par nos Partenaires.
• Élaborer et mettre en oeuvre des plans de développement par Partenaire.
• Proposer des solutions adaptées (produits, options, services) en cohérence avec la stratégie Coverseal.
• Vous serez éventuellement amené à négocier les conditions commerciales dans le respect des objectifs de rentabilité et de la stratégie de l’entreprise.

Coordination interne et suivi des projets

• Collaborer étroitement avec les équipes internes (SAV, marketing, customer satisfaction, production, logistique…).
• Assurer le suivi des commandes, projets et délais de livraison.
• Assurer une réactivité optimale pour permettre le relais des besoins Partenaires en interne et contribuer à l’amélioration continue des process.

Pilotage et reporting

• Suivre les indicateurs de performance commerciale (volumes, CA, progression…).
• Mettre à jour les données clients dans le CRM.
• Réaliser un reporting régulier auprès du Business Performance Manager.
• Anticiper les risques commerciaux et proposer des actions correctives.

Représentation de l’entreprise

• Représenter Coverseal auprès des Partenaires.
• Participer ponctuellement à des salons professionnels, réunions stratégiques et visites Clients.

Compétences requises

Formation & expérience

• Formation supérieure en commerce, gestion ou équivalent.
• Expérience réussie de 3 à 7 ans minimum sur un poste similaire en vente B2B / gestion de comptes clés.
• Profil clairement orienté Farmer : gestion, fidélisation et développement de portefeuilles existants.
• Une expérience en environnement industriel, technique ou à l’international est un atout.

Compétences linguistiques

• Maîtrise parfaite de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, impérative dans un contexte international.
• La connaissance d’une langue étrangère supplémentaire (espagnol, italien, allemand et/ou portugais) constitue un atout significatif.

Compétences professionnelles

• Excellentes compétences relationnelles et sens de la négociation.
• Capacité à gérer des cycles de vente complexes et multi-interlocuteurs.
• Orientation résultats et satisfaction client.
• Aisance avec les outils CRM et le reporting commercial.
• Capacité à travailler en transverse avec des équipes pluridisciplinaires.

Qualités personnelles

• Sens du service et engagement client.
• Rigueur, fiabilité et organisation.
• Autonomie et esprit d’initiative.
• Capacité d’analyse et de priorisation.
• Posture de Partenaire et de conseil.

Lieu de Travail

Notre usine de Strépy-Bracquegnies.

• Contrat CDI -Rémunération en fonction des compétences et de l’expérience.
• Prime de fin d’année (13 ème mois).
• Assurance groupe hospitalisation DKV Corporate.