Business Analyst

Kwery; Harelbeke; Sur place; EUR 52 000 - 68 000; Plein temps

Résumé du poste

Kwery in Harelbeke zoekt een ervaren business analyst die de schakel tussen business en IT vormt en bijdraagt aan de digitalisering van commerciële processen. Er wordt gewerkt in een internationale omgeving en met ERP-beheer in een B2B-context.

Je takenpakket omvat dagelijks webshop- en CRM-beheer, catalogus- en contentbeheer, first line support en escalatie naar Central IT, en het schrijven van user stories, UAT en releases. Training en adoptie-ondersteuning rondmaken het geheel.

Qualifications

• Ervaring met ERP-beheer in een B2B-context.

Responsabilités

• Dagelijks beheer van webshop en CRM: gebruikers, rechten, support en datakwaliteit.
• Catalogus- en contentbeheer, inclusief jaarovergang en assortimentswijzigingen.
• First line support, issue-opvolging en escalatie naar Central IT.
• Schrijven en afstemmen van user stories, uitvoeren van UAT en opvolgen van releases.
• Organiseren van opleidingen en ondersteunen van gebruikersadoptie.

Outils

ERP-beheer

Description du poste

Ben jij een ervaren business analyst en op zoek naar een uitdagende rol binnen een innovatief bedrijf in de bouwsector, gevestigd in de regio Harelbeke? Deze organisatie zet zich dagelijks in voor duurzame en kwalitatieve bouwoplossingen en biedt een dynamische werkomgeving waar medewerkers samenwerken aan de toekomst van de sector.

In de functie van Business Analyst krijg je de kans om een cruciale schakel te zijn tussen business en IT, en mee te werken aan de verdere digitalisering van commerciële processen.

Heb je ervaring met ERP-beheer in een B2B-context en ben je klaar om jouw expertise in te zetten binnen een internationale organisatie?

Hoe zal jouw takenpakket eruitzien?

• Dagelijks beheer van webshop en CRM: gebruikers, rechten, support en datakwaliteit.
• Catalogus- en contentbeheer, inclusief jaarovergang en assortimentswijzigingen.
• First line support, issue-opvolging en escalatie naar Central IT.
• Schrijven en afstemmen van user stories, uitvoeren van UAT en opvolgen van releases.
• Organiseren van opleidingen en ondersteunen van gebruikersadoptie.