Beauty Operations & Klantbeleving Specialist

Jokibelle BVBA; Assebroek; Sur place; EUR 23 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Jokibelle BVBA in België zoekt een gedreven esthetiek/beauty medewerker die de werking van het skininstituut ondersteunt en een schakel vormt in het team.

Je bewaakt klanttrajecten, adviezen, planning en de kwaliteit van behandelingen, en werkt mee aan klantmomenten en communicatie op socials. Je denkt mee over interne processen en zorgt voor een vlotte, georganiseerde dagelijkse werking.

Qualifications

• Sterke interesse in huidverbetering en beauty.
• Ervaring in een schoonheidsinstituut, huidkliniek of medische esthetiek is een plus.
• Je hebt feeling met sociale media en/of marketing (ervaring is een troef, geen must).
• Je bent klantgericht en communiceert warm en professioneel.
• Je neemt verantwoordelijkheid en werkt zelfstandig.
• Je bent organisatorisch sterk en behoudt overzicht.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je denkt mee en ziet werk zonder aangestuurd te worden.
• Je bent creatief en hebt gevoel voor esthetiek en beleving.
• Je bent flexibel en kan schakelen tussen verschillende taken.
• Je hebt een leergierige mindset en wil je verder ontwikkelen binnen huidverbetering.

Responsabilités

• Je ondersteunt de werking van het skininstituut en bent een belangrijke schakel binnen het team.
• Je volgt klanttrajecten op en bewaakt de kwaliteit en continuïteit van behandelingen.
• Je staat in voor klantenopvolging tussen afspraken door (advies, check-ins, productgebruik).
• Je ondersteunt in het opvolgen van resultaten en behandelplannen.
• Je zorgt mee voor een vlotte organisatie en structuur binnen de dagelijkse werking.
• Je denkt actief mee over het verbeteren van klantbeleving en interne processen.
• Je ondersteunt bij planning, administratie en operationele taken waar nodig.
• Je helpt mee bij de organisatie van events, opleidingen en klantmomenten (workshops, infoavonden, launches).
• Je ondersteunt de communicatie en social media van het instituut (contentideeën, planning, opvolging).
• Je bewaakt mee de uitstraling en kwaliteit van Glow in alle communicatiekanalen.
• Je werkt nauw samen met de zaakvoerder en het team.

Connaissances

Huidverbetering

Beauty ervaring

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Organisatie

Creativiteit

Leergierig

Description du poste

Jokibelle BVBA in België zoekt een gedreven esthetiek/beauty medewerker die de werking van het skininstituut ondersteunt en een schakel vormt in het team.

Je bewaakt klanttrajecten, adviezen, planning en de kwaliteit van behandelingen, en werkt mee aan klantmomenten en communicatie op socials. Je denkt mee over interne processen en zorgt voor een vlotte, georganiseerde dagelijkse werking.