Atlassian Expert Jira & Confluence (Freelance mogelijk)

Visa Hunt; Belgique; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Freelance mogelijk

Résumé du poste

Visa Hunt zoekt een ervaren Atlassian-expert die Jira en Confluence naar een hoger niveau tilt binnen een complexe omgeving. Je begeleidt teams, stelt efficiënte governance in en ontwerpt pragmatische workflows.

Met 10+ jaar Atlassian-ervaring, diepe Jira/Confluence-kennis en ervaring met ITSM- en development-contexten voer je intake-/triage-/changeprocessen door en faciliteer je workshops op alle niveaus. Nederlands C2, Engels vereist, Frans is een plus.

Qualifications

• Minstens 10 jaar ervaring binnen het Atlassian-ecosysteem.
• Diepgaande expertise in Jira en Confluence (configuratie, workflowdesign, governance).
• Ervaring met intake-, triage- en changeprocessen.
• Thuis in agile omgevingen en afstemming ITSM en development.
• Ervaring met coaching, team enablement en kennisoverdracht.
• Sterk in stakeholdermanagement en workshopfacilatie.
• Korte, impactvolle opdrachten met structurele verankering.
• Scrum Master-certificatie is een plus.
• Hogere opleiding in techniek of engineering, of gelijkwaardige ervaring.
• Aantoonbare ervaring met gevraagde technologie of vergelijkbaar.
• Nederlands op CEFR-C2; Engels vereist; Frans is een plus.

Responsabilités

• Begeleiden en coachen van het team in Jira en Confluence.
• Anlayseer huidige setup en identificeer concrete verbeterpunten.
• Ontwerpen van pragmatische, schaalbare workflows en governance.
• Opzetten intake-, triage- en changeprocessen afgestemd op business/IT.
• Faciliteren van workshops met stakeholders op meerdere niveaus.
• Vastleggen van best practices en minimale documentatiestandaarden.
• Zorgen voor duurzame kennisoverdracht zodat het team autonoom verder kan.
• Atlassian-experts en administrators coachen en ondersteunen dagelijks.

Connaissances

Coaching

Stakeholder management

Workshop facilitation

Agile mindset

Formation

Bachelor or Master in technical field

Outils

Jira

Confluence

Workflow design

Description du poste

Taken en verantwoordelijkheden

Voor deze opdracht wordt een ervaren Atlassian-expert gezocht die op korte termijn meer structuur en richting brengt in het gebruik van Jira en Confluence. De nadruk ligt op het begeleiden van het team naar een efficiëntere manier van werken, ondersteund door heldere governance, duidelijke processen en werkbare standaarden.

• Het team begeleiden en coachen in het gebruik van Jira en Confluence.


• De huidige setup snel analyseren en concrete verbeterpunten identificeren.


• Pragmatische en schaalbare workflows, permission schemes en governance- of operatingmodellen ontwerpen.


• Intake-, triage- en changeprocessen opzetten en afstemmen op business-, IT- en serviceprocessen, waaronder ITSM- en ontwikkelcontexten.


• Workshops faciliteren met stakeholders op verschillende niveaus, van operationeel tot directieniveau.


• Best practices en minimale documentatiestandaarden vastleggen.


• Zorgen voor een duurzame kennisoverdracht, zodat het team nadien autonoom kan verderwerken.


• Atlassian-experts en administrators coachen en ondersteunen in hun dagelijkse werking.

Jouw profiel

• Je hebt minstens 10 jaar ervaring binnen het Atlassian-ecosysteem.


• Je beschikt over diepgaande expertise in Jira en Confluence, inclusief configuratie, workflowdesign, scheme-opzet en governance.


• Je hebt aantoonbare ervaring met intake-, triage- en changeprocessen.


• Je voelt je thuis in agile werkomgevingen en in omgevingen waar ITSM en development op elkaar moeten worden afgestemd.


• Je hebt ervaring met coaching, team enablement en kennisoverdracht.


• Je werkt vlot in complexe organisaties, zoals enterprise-omgevingen en/of de publieke sector.


• Je bent sterk in stakeholdermanagement en workshopfacilitatie.


• Je hebt ervaring met korte, impactvolle opdrachten waarbij je snel verbeteringen realiseert én structurele verankering voorziet.


• Een Scrum Master-certificatie is een plus.


• Je hebt een hogere opleiding (bachelor of master) met technische of engineeringachtergrond, of gelijkwaardige ervaring.


• Je beschikt over aantoonbare ervaring met de gevraagde technologie of een vergelijkbare technologie.


• Je beheerst het Nederlands op CEFR-niveau C2. Engels is vereist; Frans is een plus.

Aanbod

Je zal deel uitmaken van een groeiende KMO met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat je in een uitdagende maar aangename werkomgeving terecht komt met leuke collega's. Samen met jou stippelen we een carriereplan uit, met aandacht en budget voor bijkomende opleidingingen / certificaties. Je kan rekenen op een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen (of alternatieve vergoeding).

(Freelance is ook mogelijk)