Assistent Shopmanager – Antwerpen Korte Gasthuisstraat | 35h

Rituals (B Corp™); Antwerpen; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Onboarding programma

Kick-Off events

Bonus 12%

Staff discounts

Wellbeing benefits

Rituals Summer Event

Leadership programs

The Book of Rituals

Résumé du poste

Rituals (B Corp™) zoekt een ervaren retail professional die het team naar een hoger niveau tilt. Je coacht collega's, faciliteert personeelsplanning en zorgt voor een vlekkeloze winkeloperatie met focus op klanten en merkbeleving.

Als merkambassadeur draag je bij aan onze Feel Good Experience en ontwikkel je een stimulerende, prestatiegerichte winkelomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en topklantenzorg.

Qualifications

• Minstens 3 jaar ervaring in retail of klantenservice.
• Je bent flexibel inzetbaar tijdens openingstijden, inclusief avonden en weekends.
• Je houdt van retail: drukte, afwisseling en uitdagingen geven je energie.

Responsabilités

• Samenwerken met Storemanager aan personeelsplanningen en verkoopstrategieën.
• Behandel complexe klantvragen en fungeer als productexpert.
• Zorg voor planning, voorraad en kassabeheer; backoffice-taken.
• Coach je team en stimuleer groei; maak van verkoop een spel voor het hele team.
• Draag bij als merkambassadeur met verzorgde en professionele uitstraling.

Connaissances

People coaching

Customer service

Retail

Team leadership

Outils

POS-systeem

Description du poste

Hou je van beauty en wellbeing? Ben je goed in het coachen van mensen? Klaar voor een job die werken op de winkelvloer combineert met het begeleiden van je team? Dan ben jij misschien exact wie we zoeken.

Laat jouw talent schitteren

• Werk samen met je Storemanager - werk mee aan personeelsplanningen, verkoopstrategieën en plannen om collega's en klanten nóg blijer te maken.
• Wees de productexpert - behandel complexe klantvragen, demonstreer producten als een pro en vertolk onze kenmerkende Feel Good Experience.
• Neem de operationele kant voor je rekening - zorg voor de planning, voorraad, kassabeheer en alle essentiële backoffice-taken die de winkel vlot laten draaien.
• Ontwikkel je team en maak doelstellingen leuk - je bent sterk in coachen, weet precies wat je moet zeggen om mensen te laten groeien, en je maakt van verkoop een spel waar iedereen graag aan meedoet.
• Wees een merkambassadeur - je ziet er verzorgd en professioneel uit, en je let op elk detail dat ertoe doet voor een luxe boetiek.

Dit ben jij

Minstens 3 jaar ervaring hebt in retail of klantenservice.

Flexibel inzetbaar bent tijdens onze openinguren, inclusief ’s avonds en in het weekend.

Je niet kan voorstellen om de hele dag achter een bureau te zitten. Je krijgt oprecht energie van retail - de drukte, de afwisseling, het puzzelen.

Resultaatgericht bent, altijd op zoek naar je volgende overwinning en je op een natuurlijke manier gesprekken aanknoopt.

Sterke peoplevaardigheden hebt en je makkelijk aanpast aan verschillende persoonlijkheden - je weet hoe je je team inspireert, samenwerkt met je Shopmanager en connecteert met klanten (of ze nu praatgraag zijn of eerder terughoudend).

De voordelen van werken bij Rituals

• Rituals Rootcamp: ons uitgebreide onboardingprogramma waar we je alles leren over ons merk en jouw rol bij ons.
• Onze befaamde, maandelijkse Kick-Off (waar we ALLEMAAL naar uitkijken) waar we nieuwe producten ontdekken, workshops volgen, cijfers evalueren en plannen maken voor de komende maand. Geloof ons, je gaat het geweldig vinden.
• Potentiële maandelijkse bonus van 12% bovenop je brutosalaris, wanneer de winkeldoelstellingen behaald worden.
• Personeelskortingen, goodiebags, verschillende wellbeingvoordelen en toegang tot speciale evenementen zoals ons Rituals Summer Event.
• Alle groeimogelijkheden. Denk aan leiderschapsprogramma's, ons leerplatform (The Book of Rituals genoemd) en coaching on the job.