Assistant Head Coach Nike (Responsable de rayon) – H / F

Nike; Messancy; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire attractif évoluant selon le-mr

Primes mensuelles

Réductions employé·e·s (online et en店舗

Formations régulières sur le liderazgo

Développement et progression de carii

Environnement dynamique et inclusif

Accès à des événements Nike

Résumé du poste

NIKE, Inc. recherche un Assistant Head Coach pour diriger une équipe de vente et offrir un service d'excellence à nos consommateurs. Vous collaborerez avec le Head Coach pour développer les compétences, optimiser les performances et créer une expérience client remarquable.

Vous assurerez le recrutement, la formation et la supervision, tout en respectant les directives Nike et en favorisant un environnement de travail inclusif et motivant.

Qualifications

• Avoir la passion pour NIKE et/ou le sport.
• 4+ années d'expérience en vente et/ou gestion d'équipe.
• Maîtriser l'anglais écrit et parlé.
• Expérience et compétences dans la prestation de services de grande qualité.
• Capacité à établir des partenariats avec les parties prenantes.
• Capacité de travail autonome et de gestion des problèmes.
• Aptitude à constituer, développer et encourager une équipe performante.
• Souplesse pour travailler par roulement et les week-ends.

Responsabilités

• Coopérer avec le Head Coach pour créer une expérience d'achat exceptionnelle et un service client irréprochable.
• Coordonner, assister et superviser une équipe diverse et assurer une ambiance de travail agréable.
• Mettre en œuvre des processus opérationnels performants pour atteindre les objectifs de vente et améliorer la satisfaction.
• Superviser les services Commercial, Athlete et Consumer Experience.
• Assister le Head Coach dans l'application de la stratégie NIKE en magasin.
• Fournir des rapports sur l'activité du magasin et le marché local.
• Veiller au respect des normes et directives NIKE.
• Collaborer avec les partenaires commerciaux et le siège.

Connaissances

Passion Nike/Sport

4+ years de vente/management

Anglais (écrit & parlé)

Service client de qualité

Partenariats avec parties prenantes

Autonomie & résolution de problèmes

Développement et encadrement d'équipe

Flexibilité horaires/weekends

Description du poste

Rejoignez l'équipe NIKE, Inc. !

En tant qu'Assistant Head Coach, vous aurez pour mission de :

• Coopérer avec le ou la Head Coach pour créer une expérience d'achat unique et offrir un service d'excellence à nos consommateurs et consommatrices
• Coordonner, assister et superviser une équipe diversifiée et assurer une ambiance de travail agréable (par exemple : recrutement, développement, gestion des performances, gestion des effectifs)
• Mettre en œuvre des processus et outils opérationnels performants pour atteindre les objectifs de vente, optimiser les services et améliorer la satisfaction des consommateurs et consommatrices, ainsi que pour renforcer l'efficacité et la productivité
• Superviser différents services, notamment Commercial, Athlete et/ou Consumer Experience
• Assister le ou la Head Coach dans l'application de la stratégie de NIKE dans le magasin (par exemple : le développement durable, l'Accès Membre, les services numériques)
• Fournir des rapports sur les activités du magasin, le marché local et les observations des consommateurs et consommatrices
• Veiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives de NIKE
• Coopérer avec vos partenaires commerciaux dans les magasins et au niveau du siège social

Les Avantages

• Un salaire attractif qui évolue en fonction du marché et de l'expérience
• La possibilité de recevoir des primes mensuelles
• Des réductions avantageuses pour les employé·e·s, valables en ligne et en magasin
• Un ensemble d'avantages intéressants
• Des opportunités exceptionnelles de développement et de carrière
• Des formations régulières sur le leadership, la vente et les produits
• Un environnement dynamique et motivant, peu hiérarchisé et valorisant la diversité, l'équité et l'inclusivité (DE&I)
• Une tenue vestimentaire du personnel pour représenter NIKE et favoriser l'esprit d'équipe
• Un accès aux activités sportives
• Des opportunités pour participer à des événements NIKE uniques

Compétences Requises

• Avoir la passion pour NIKE et/ou du sport
• Avoir plus de 4 ans d'expérience en vente et/ou au poste de responsable
• Maîtriser l'anglais écrit et parlé
• Avoir de l'expérience et des compétences dans la prestation de services de grande qualité aux consommateurs et consommatrices
• Être capable d'établir des partenariats avec les parties prenantes
• Être capable de travailler de façon autonome et de gérer les problèmes
• Faire preuve du talent nécessaire pour constituer, développer et encourager une équipe performante
• Être suffisamment flexible pour travailler par roulement et pendant les week-ends

Regardez cette vidéo pour découvrir l'ambiance de nos magasins et en savoir plus sur nos traditions en magasin.