Assistant.e social.e - Contrôle Qualité (H/F/X)

Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn van Anderlecht - Centre Public d'Aide Sociale d'Anderl; Anderlecht; Hybride; EUR 37 000 - 41 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation continue

Frais déplacement

Chèques-repas

Horaires flexibles

Assurance hospitalisation

Télétravail après 6 mois

Résumé du poste

Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn van Anderlecht – Centre Public d'Aide Sociale d'Anderl recherche un(e) Assistant(e) social(e) pour assurer le contrôle qualité des dossiers et le suivi des procédures.

Le poste offre un CDI/CDD prolongeable à temps plein avec possibilités de formation continue, prise en charge des frais de déplacement et chaise télétravail limitée après 6 mois, jusqu’à 2 jours par semaine.

Qualifications

• Diplôme de Bachelier d’Assistant Social exigé ou équivalent.
• Esprit analytique et sens de la résolution de problèmes.
• Capacité à s’adapter et à communiquer efficacement avec diverses parties prenantes.
• Connaissance de la législation CPAS appréciée et flexibilité linguistique.

Responsabilités

• Vous contrôlez l’application des procédures administratives et des normes dans la gestion des dossiers.
• Vous vérifiez la conformité, l’exhaustivité et la qualité des dossiers sociaux.
• Vous assurez le suivi des indicateurs SPP‑IS et l’audit des pratiques des assistants sociaux.
• Vous réalisez des contrôles réguliers pour garantir le respect des normes de qualité.
• Vous identifiez les besoins en formation et proposez des sessions de guidance ou de formation adaptées.
• Vous formulez des recommandations pour améliorer la qualité du travail.

Connaissances

Esprit critique

Résolution de problèmes

Adaptabilité

Bonne communication

Formation

Bachelier Assistant Social

Description du poste

VOTREMISSION

• Vous contrôlez l’application des procédures administratives, légales et internes dans la gestion des dossiers
• Vous vérifiez la conformité, l’exhaustivité et la qualité des dossiers sociaux des assistants sociaux
• Vous assurez le suivi des clignotants du SPP‑IS
• Vous réalisez des contrôles réguliers des pratiques des assistants sociaux pour garantir le respect des normes de qualité
• Vous identifiez les besoins en formation et proposez des sessions de guidance ou de formation adaptées
• Vous formulez des recommandations pour améliorer la qualité du travail sur base des résultats des contrôles

VOTREPROFIL

• Vous disposez d’un diplôme de Bachelier d’Assistant Social
• Vous faites preuve d’un esprit critique développé et d’un sens de la résolution de problèmes
• Vous démontrez une grande capacité d’adaptation et de bonnes compétences en communication
• La connaissance de la législation relative aux CPAS est un atout
• Vous parlez français et/ou néerlandais (brevet TravaillerPour (Selor) ou disposé à l’obtenir)

OFFRE ET AVANTAGES

• CDI ou CDD prolongeable en CDI à temps plein
• Possibilité de formation continue (interne et externe)
• Prise en charge des frais de déplacement
• Régime congé attrayant
• Chèques-repas
• Horaire flexible
• Assurance hospitalisation collective
• Service social collectif (indemnités, primes lors d'évènements)
• Reconnaissance de l’expérience professionnelle
• Possibilité de télétravail (après 6 mois, maximum 2 jours/semaine) + indemnité
• Echelle barémique BH (min. 37.131€ brut/an sans expérience / 41.308€ brut/an 5 ans d'expérience)