Assistant commerciale qualité (H/F/X)

L.I.P. Belgique - L.I.P. Belgique; Komen-Waasten; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

L.I.P. Belgique recherche un assistant(e) commerciale qualité pour gérer les dossiers qualité clients et assurer le suivi administratif des documents. Vous rédigez et mettez à jour fiches techniques, certificats et cahiers des charges, et vous assurez la conformité des informations communiquées.

Vous collaborez avec les services qualité, production, R&D, logistique et commercial pour garantir la cohérence des données et faciliter les réclamations et les audits de certification.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative des dossiers qualité est un atout.
• Bonne maîtrise du français et souci de la qualité.
• Capacité à travailler avec les services qualité, production, R&D, logistique et commercial.

Responsabilités

• Assurer la gestion administrative des dossiers qualité clients.
• Répondre aux questionnaires qualité, audits documentaires et cahiers des charges clients.
• Rédiger, mettre à jour et transmettre les fiches techniques, spécifications produits, certificats et autres documents qualité.
• Vérifier la conformité des informations communiquées aux clients.
• Assurer le suivi et l'archivage des documents qualité selon les procédures internes.
• Collaborer avec les services qualité, production, R&D, logistique et commercial pour garantir la cohérence des données transmises.
• Participer à la gestion des réclamations clients et assurer le suivi administratif des actions correctives.
• Suivre les évolutions réglementaires et veiller à l'actualisation de la documentation qualité.
• Contribuer à la préparation des audits clients et certifications.
• Encodage et mise à jour des données dans les systèmes de gestion internes.

Connaissances

Gestion administrative

Qualité

Rédaction documentaire

Suivi réclamations

Collaboration interservices

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Outils

Systèmes de gestion qualité

Description du poste

En tant qu'assistant(e ) commerciale qualité , vos tâches seront :

• Assurer la gestion administrative des dossiers qualité clients.
• Répondre aux questionnaires qualité, audits documentaires et cahiers des charges clients.
• Rédiger, mettre à jour et transmettre les fiches techniques, spécifications produits, certificats et autres documents qualité.
• Vérifier la conformité des informations communiquées aux clients.
• Assurer le suivi et l'archivage des documents qualité selon les procédures internes.
• Collaborer avec les services qualité, production, R&D, logistique et commercial pour garantir la cohérence des données transmises.
• Participer à la gestion des réclamations clients et assurer le suivi administratif des actions correctives.
• Suivre les évolutions réglementaires et veiller à l'actualisation de la documentation qualité.
• Contribuer à la préparation des audits clients et certifications.
• Encodage et mise à jour des données dans les systèmes de gestion internes.