Agile programme manager Automation (JP055177)

TiTANS Consulting; Belgique; Hybride; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mode hybride

Télétravail possible

Résumé du poste

Capac recherche un/une agile programme manager « Automation » pour structurer et piloter les initiatives de digitalisation et d’automatisation des services back-end. Vous orchestrerez une équipe pluridisciplinaire et collaborerez étroitement avec le PMO, la direction Stratégie et le DPO/CISO pour garantir conformité et efficacité.

Le poste implique coordination, priorisation des projets, et mise en place d’une gouvernance adaptée, avec une présence sur site et des périodes de télétravail

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de programmes dans des environnements publics ou complexes.
• Expérience de modèles de collaboration Agile dans des organisations moyennes ou petites.
• Compétences en people management dans un contexte non hiérarchique.
• Capacité à appréhender rapidement le contexte, les dépendances et la criticité.
• Expertise en pilotage multi‑projets, gouvernance, reporting et gestion des risques.
• Capacité à coacher et développer des profils plus juniors.

Responsabilités

• Coordonner et attribuer le travail à l’équipe.
• Capter, traiter et structurer le travail non planifié et le BAU.
• Assurer l’accompagnement de l’équipe au niveau du contenu.
• Résoudre les problèmes liés à l’orchestration du travail entre les membres de l’équipe.
• Représenter l’équipe lors de la collaboration avec les autres équipes, de l’alignement avec PMO (programme increment).
• Préparer et animer le groupe de pilotage automation.
• Mettre en place une gouvernance adaptée : rituels, reporting, suivi des risques, gestion des dépendances.
• Garantir l’alignement stratégique avec le contrat d’administration, le Flight Plan et la roadmap.
• Coordonner les parties prenantes : train team, Team Stratégie, PMO, AG/AAG, autres chefs de département, autres train managers.
• Produire les livrables relatifs à l’état d’avancement du travail

Connaissances

Gestion de programme

People management

Agile leadership

Pilotage multi-projets

Coaching et développement

Capacité d’analyse et priorisation

Communication fluente FR/NL

Outils

Gouvernance de programme

Description du poste

L'agile programme manager « Automation » est responsable de la structuration, du pilotage et de la coordination du travail visant à digitaliser et automatiser les services de back end de la Capac, et à le rendre conforme aux standards architecturaux et de sécurité. Il orchestre le travail d’une équipe multidisciplinaire et interagit de manière étroite avec l’équipe et la direction Stratégie, le PMO, et les différents départements impliqués.

Description du release train « Automation »

Le train « Automation » est responsable de bout en bout (conception, analyse, développement, mise en production, maintenance) des initiatives visant à augmenter l’efficience, l’interopérabilité, la sécurité, la modularité et l’automatisation des programmes qui soutiennent le core business de la Capac (paiement des allocations de chômage). Le train « Automation » est composé de différents profils (process manager, business analyst, développeur etc.) dont le travail doit être séquencé et coordonné pour aboutir aux livrables attendus avec un minimum de perte d’énergie.

Un certain nombre de projets et autres initiatives sont déjà en place et doivent être ordonnés, priorisés. Leur capacité à apporter une réponse aux ambitions du contrat et du plan d’administration, les dépendances entre eux et leur priorité relative doivent être établis en collaboration avec le train manager « Automation », conformément aux orientations données par le comité de pilotage Automation & Architecture, et en collaboration avec l’enterprise architect, le DPO et le CISO.

Responsabilités

• Coordonner et attribuer le travail à l’équipe
• Capter, traiter et structurer le travail non planifié et le BAU
• Assurer l’accompagnement de l’équipe au niveau du contenu
• Résoudre les problèmes liés à l’orchestration du travail entre les membres de l’équipe
• Représenter l’équipe lors de la collaboration avec les autres équipes, de l’alignement avec PMO (programme increment)
• Préparer et animer le groupe de pilotage automation
• Mettre en place une gouvernance adaptée : rituels, reporting, suivi des risques, gestion des dépendances.
• Garantir l’alignement stratégique avec le contrat d’administration, le Flight Plan (document stratégique) et la roadmap.
• Coordonner les parties prenantes : train team, Team Stratégie, PMO, AG/AAG, autres chefs de département, autres train managers.
• Produire les livrables relatifs à l’état d’avancement du travail

Contexte particulier de la Capac

La CAPAC est une organisation publique de taille relativement réduite, caractérisée par des équipes très engagées où les collaborateurs endossent fréquemment plusieurs rôles. À l’heure où la Capac bénéficie temporairement d’un renfort externe pour mener à bien plusieurs projets essentiels, le train manager « Automation » doit jouer un rôle structurant et accélérateur. Il fait preuve de pragmatisme et dans certains cas, il est amené à effectuer des tâches qui ne relèvent pas au sens strict de son domaine de responsabilité dans le but de débloquer des situations et d’atteindre des résultats.

Les défis clés sont :

• Organiser le travail de la manière la plus efficiente possible, en fonction des objectifs fixés par l’organisation
• Assurer la transmission de connaissances et le coaching pour garantir l’autonomie future. Installer une gouvernance pragmatique : légère, claire, soutenable.
• Maintenir la cohérence de la roadmap en tenant compte des dépendances et des priorités.
• Garantir la qualité sans perdre la rapidité d’exécution et la mentalité hands‑on.

Compétences recherchées

• Expérience confirmée en gestion de programmes dans des environnements publics ou complexes.
• Expérience de modèles de collaboration Agile dans des organisations moyennes ou petites
• Compétences en people management dans un contexte non hiérarchique
• Capacité à appréhender rapidement le contexte, la matière, les dépendances et la criticité
• Expertise en pilotage multi‑projets, gouvernance, reporting et gestion des risques.
• Capacité à coacher et développer des profils plus juniors.
• Connaissance des techniques de gestion de projet (scoping, planification des ressources et des budgets, gestion des risques, suivi et coordination des activités) et de programme (définition des bénéfices attendus, structuration et priorisation des projets, gestion des interdépendances, alignement stratégique, suivi de l’atteinte des bénéfices…)
• Excellentes compétences organisationnelles et communicationnelles (FR/NL requis), capacité à présenter des résultats à l’équipe de management
• Capacité à jongler entre les tâches conceptuelles et la réalisation de travail concret. Le candidat doit être prêt à faire preuve de pragmatisme et de polyvalence pour fournir des résultats tangibles

Cadre de collaboration

• Rapporte à: Directrice COSI.
• Interactions fréquentes : Administrateur général et administrateur général adjoint, autres train managers, PMO, Chefs de service, Senior Users.
• Participation obligatoire au comités de pilotage et programme increments.
• Mode hybride ; présence sur site requise aux moments clés et pour l’accompagnement de l’équipe. Télétravail possible.