Agent Administratif Bilingue – Réception & Appels

Cliniques de l'Europe - Europa Ziekenhuizen; Ukkel; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrat à durée déterminée (6 mois)

Formation linguistique gratuite

Assurance hospitalisation

Frais de transport pris en charge

Repas partiellement pris en charge

Avantages Benefits@Work

Bien‑être et défis sportifs

Résumé du poste

Les Cliniques de l’Europe recherchent un(e) collaborateur(trice) administratif – Reception & Call center pour leurs hôpitaux, situé à Bruxelles. Vous serez le premier contact des visiteurs et assurerez un service patients exemplaire.

Vous répondrez aux appels, orienterez les interlocuteurs et gérerez les rendez-vous. Profil bilingue NL/FR avec expérience en accueil est un atout ; contrat 6 mois renouvelable et conditions avantageuses au sein d’un hôpital moderne.

Qualifications

• Bonnes connaissances en néerlandais (B2) et anglais.
• Expérience en accueil ou fonction similaire est un plus.
• Excellentes compétences en communication, verbale et écrite.

Responsabilités

• Gestion des appels téléphoniques de manière professionnelle et prise de messages.
• Accueil des visiteurs, orientation et information des patients et employés.
• Planification, déplacement et annulation de rendez-vous en fonction des disponibilités médicales.
• Maintenance et propreté de l’accueil; coordination avec les services techniques et sécurité.
• Assistance administrative: gestion des mails et mise à jour des bases de données.

Connaissances

Néerlandais B2

Anglais

Description du poste

Les Cliniques de l’Europe recherchent un(e) collaborateur(trice) administratif – Reception & Call center pour leurs hôpitaux, situé à Bruxelles. Vous serez le premier contact des visiteurs et assurerez un service patients exemplaire.

Vous répondrez aux appels, orienterez les interlocuteurs et gérerez les rendez-vous. Profil bilingue NL/FR avec expérience en accueil est un atout ; contrat 6 mois renouvelable et conditions avantageuses au sein d’un hôpital moderne.