Aftersales Manager

BMW & MINI Jobs; Antwerpen; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Extralegale voordelen

Aantrekkelijke verloning op maat

Résumé du poste

BMW & MINI Jobs zoekt een aftersales manager in Antwerpen. U coördineert de dagelijkse werking van de naverkoop (werkplaats, magazijn, receptie en carrosserie) en ondersteunt de medewerkers.

U enthousiasmeert de collega’s en helpt hen doelstellingen te behalen, terwijl u zorgt voor een positieve werkomgeving en uitstekende klanttevredenheid. U volgt KPI’s nauwgezet, bewaakt rendement, productiviteit en efficiëntie en stuurt bij waar nodig.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie binnen naverkoop in automotive.
• In staat een team te coachen en te inspireren.
• Sterke commerciële ingesteldheid en doelgerichte houding.
• Analytisch en cijfermatig ingesteld met procesbewustzijn.

Responsabilités

• Coördineer de dagelijkse werking van de naverkoop (werkplaats, magazijn, receptie en carrosserie) en ondersteun de medewerkers.
• Stimuleer collega’s en help bij het behalen van doelstellingen; borg een positieve werkomgeving en klantgerichte cultuur.
• Volg KPI’s, bewaak rendement, productiviteit en efficiëntie en stuur bij waar nodig.
• Werk nauw samen met de directie en rapporteer over resultaten, met aandacht voor procedures.
• Indien nodig bied je versterking aan de receptie.

Connaissances

People management

Automotive experience

Commercial mindset

Analytical thinking

Customer focus

Flexibility

Description du poste

Wat ga jij doen als aftersales manager bij BMW?

• Je coördineert de dagelijkse werking van de naverkoop (werkplaats, magazijn, receptie en carrosserie) en ondersteunt de medewerkers in deze afdelingen.
• Je enthousiasmeert de collega’s en helpt hen bij het behalen van doelstellingen. Je staat borg voor een positieve werkomgeving waarin je samen met de collega’s voor een uitstekende ‘Customer Experience’ zorgt.
• Je volgt de nodige KPI’s op, kijkt nauwkeurig toe op rendement, productiviteit en efficiëntie en stuurt bij waar nodig.
• Je werkt zeer nauw samen met de directie en rapporteert aan hen over de resultaten in de naverkoop. Hiervoor bewaak jij het naleven van alle procedures.
• Wanneer nodig bied je zelf versterking aan de receptie.

Waarmee kan je ons team versterken?

• Iemand met een succesvolle ervaring in een aansturende naverkoop functie binnen de automotive sector.
• Een overtuigende people manager die in staat is een team te coachen en succesvol te begeleiden. Je bent een inspiratie voor je collega’s en zorgt voor een dynamische teamspirit.
• Iemand met een commerciële ingesteldheid. Je slaagt erin om binnen de naverkoop de vooropgestelde targets te behalen.
• Een analytische denker. Je bent in staat om cijfergegevens te analyseren en evalueren. Je houdt van processen en procedures en volgt deze stipt op.
• Iemand die bij de woorden ‘oplossingsgericht’, ‘flexibel’ en ‘klantgericht’ spontaan aan zichzelf denkt
• Werkplezier en jobzekerheid in een uitdagende en gevarieerde functie met verantwoordelijkheid. Je werkt bij één van de referentiespelers in de automotive sector.
• Een kans om je competenties verder te ontplooien dankzij regelmatige deelname aan de trainingen en coaching via het BMW Training Centre.
• Werken in een gloednieuwe, innovatieve concessie. Bij Tanghe kom je terecht in een hecht team waar een familiale, collegiale sfeer heerst.
• Een aantrekkelijke verloning op maat, met de mogelijkheid tot extralegale voordelen.

Lijkt dit iets voor jou?