Adviseur kredieten

CTRL-F; Houthalen; Sur place; EUR 36 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

Competitief loon

4/5de tewerkstelling

Work-life balance

Stabiel team

Opleiding en begeleiding

Open communicatie

Klantgerichte dienstverlening

Résumé du poste

CTRL-F zoekt een Relatiebeheerder Kredieten voor een warm en stabiel bankkantoor met twee vestigingen. Je vormt het aanspreekpunt voor klanten, begeleidt hen door kredietaanvragen en informeert hen stap voor stap tijdens het hele proces.

Je werkt in een omgeving waar persoonlijk contact centraal staat, met aandacht voor kwaliteit, vertrouwen en groei binnen kredieten.

Responsabilités

• Begeleiden van klanten bij kredietaanvragen vanaf het eerste gesprek tot ondertekening.
• Analyseren van financiële gegevens en meedenken over passende voorstellen.
• Opvolgen van kredietdossiers en zorgen voor vlotte verwerking.
• Informeren van klanten op een heldere, menselijke manier.
• Opbouwen van duurzame vertrouwensrelaties.
• Nauw samenwerken met collega’s binnen het kantoor.

Description du poste

Functie

Ben jij iemand die klanten graag écht verder helpt? Iemand die luistert, vertrouwen opbouwt en kredietadvies niet ziet als een standaardgesprek, maar als een belangrijk moment in iemands leven?

Voor onze klant, een warm en stabiel bankkantoor met twee vestigingen, zoeken we een Relatiebeheerder Kredieten. Je komt terecht in een kantoor waar persoonlijk contact centraal staat. Niet alleen naar klanten toe, maar ook binnen het team.

Hier werk je niet in een afstandelijke omgeving waar alles draait om targets en snelheid. Wel in een kantoor waar collega’s elkaar kennen, waar overleg vanzelfsprekend is en waar dossiers met zorg worden opgevolgd. De kantoorhouder is betrokken, toegankelijk en communiceert open. Daardoor is er een sfeer waarin mensen zich goed voelen, kunnen groeien en graag blijven.

Of je nu al ervaring hebt binnen kredieten, of net je eerste stappen wil zetten in de banksector: als je klantgericht bent, nauwkeurig werkt en graag in een warm nest terecht komt, dan ben jij degene die wij zoeken!

Wat ga je doen?

Als Relatiebeheerder Kredieten begeleid je klanten doorheen hun kredietaanvraag. Je luistert naar hun verhaal, brengt hun situatie duidelijk in kaart en zoekt samen naar een oplossing die past bij hun noden.

Je bent voor klanten een vertrouwd aanspreekpunt. Je legt zaken helder uit, volgt dossiers correct op en zorgt ervoor dat klanten zich goed begeleid voelen van het eerste gesprek tot de verdere afhandeling.

Concreet betekent dit dat je:

• klanten begeleidt bij hun kredietvragen, van eerste gesprek tot ondertekening;
• financiële gegevens analyseert en meedenkt over een passend voorstel;
• kredietdossiers nauwkeurig opvolgt en zorgt voor een vlotte verwerking;
• klanten op een duidelijke en menselijke manier informeert;
• duurzame vertrouwensrelaties opbouwt;
• nauw samenwerkt met collega’s binnen het kantoor;
• meedenkt over hoe de dienstverlening naar klanten nog sterker kan.

Je krijgt de ruimte om klanten goed te leren kennen en dossiers met aandacht op te volgen. Geen lopendebandwerk, maar advies waarbij kwaliteit en vertrouwen belangrijk zijn.

Profiel

Deze functie staat open voor zowel een junior als een meer ervaren profiel.

Misschien heb je net je bachelor Financie- en Verzekeringswezen of masteropleiding achter de rug en beschik je over je PCP-attesten. Of misschien heb je al ervaring binnen bank, kredieten of financieel advies en ben je klaar voor een omgeving waar je dichter bij de klant staat.

Wat vooral belangrijk is:

• je hebt interesse in kredieten en wil klanten op een correcte manier begeleiden;
• je bent communicatief sterk en bouwt gemakkelijk vertrouwen op;
• je werkt nauwkeurig, gestructureerd en verantwoordelijk;
• je voelt je goed in een kleiner, stabiel team;
• je haalt voldoening uit persoonlijk contact en klanten verder helpen.

Aanbod

Wat mag je verwachten?

• Een vast contract bij opstart.
• Een aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen.
• De keuze tussen een voltijdse of 4/5de tewerkstelling.
• Aandacht voor een gezonde work-life balance.
• Een stabiel team met hoge anciënniteit.
• Opleiding en begeleiding om verder te groeien binnen kredieten.
• Een warme werkomgeving waar open communicatie centraal staat.
• Een functie waarin je klanten écht verder helpt op belangrijke momenten.

Organisatie

Onze klant is een lokaal verankerd bankkantoor met twee vestigingen en een sterke reputatie op vlak van service, vertrouwen en persoonlijke aanpak.

De sfeer is open, warm en menselijk. Collega’s helpen elkaar, delen kennis en werken samen aan een kwalitatieve service voor klanten. Het team heeft veel ervaring en stabiliteit, waardoor je kan rekenen op begeleiding en ondersteuning wanneer je die nodig hebt.

Je komt terecht in een kantoor waar mensen aanspreekbaar zijn, waar ruimte is voor overleg en waar je als medewerker geen nummer bent.