Administratief Medewerker - Waregem

Scheldeland Verzekeringen; Waregem; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Résumé du poste

DVV Verzekeringen Verheecke Stefaan zoekt een administratief medewerker om klanten telefonisch en schriftelijk te bedienen en te informeren over verzekeringsproducten. U beheert offertes en polissen, voert administratieve wijzigingen door en ondersteunt collega’s bij diverse taken.

Je helpt klanten bij schadegevallen en onderhoudt een hoge klantentevredenheid, in een informeel maar professioneel team, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Minstens Bachelor-opleiding of gelijkwaardig door ervaring, met een klantgerichte focus.
• Sterke communicatieve vaardigheden en professionaliteit in contacten.
• Affiniteit met verzekeringsproducten en advies op maat, proactief handelen.

Responsabilités

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en schriftelijk contact.
• Adviseer klanten over verzekeringsproducten en help bij keuzes.
• Je stelt en beheert offertes en polissen op en houdt dossiers actueel.
• Voer administratieve wijzigingen door in de klantenportefeuille.
• Ondersteun commerciële collega’s bij diverse administratieve taken.
• Je helpt klanten bij een schadegeval en volgt dossierzorg nauwkeurig op.

Connaissances

Klantcontact

Offertes opstellen

Polissen beheren

Administratieve taken

Teamwerk

Verzekeringen

Formation

Bachelor of gelijkwaardig door ervaring

Outils

Microsoft Office

Description du poste

DVV Verzekeringen Verheecke Stefaan is een familiaal verzekeringskantoor met een jong en dynamisch team.

Onze drijfveer is om mensen te ontzorgen en de nodige gemoedsrust te geven.

Hierbij zijn persoonlijke service, verstaanbaar advies en vertrouwen onze belangrijkste troeven.

Kan jij je matchen met deze waarden, dan bieden we jou graag een interessante en gevarieerde job aan bij ons kantoor!

Je Functie

Als administratief medewerker ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Dit is een job waar vertrouwen, verantwoordelijkheid en menselijk contact centraal staan.

• Je hebt telefonisch en schriftelijk contact met klanten. Je beantwoordt vragen van klanten en zorgt dat ze gerustgesteld zijn.
• Je luistert naar de wensen van de klant, adviseert hen over verschillende verzekeringsproducten en helpt hen bij het maken van de juiste keuzes.
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en beheren van offertes en polissen.
• Je maakt administratieve wijzigingen in bestaande klantenportefeuille en je zorgt voor een optimale klantentevredenheid.
• Je ondersteunt ook de commerciële collega’s bij diverse administratieve taken.
• Je helpt de klanten bij een schadegeval en zorgt voor een goede opvolging en vlotte afhandeling van het dossier.

Je Profiel

• Je genoot minstens een opleiding Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
• Je bent betrouwbaar, werkt punctueel en neemt verantwoordelijkheid.
• Je houd van sociaal contact, je communiceert vriendelijk, professioneel en helder.
• Je kan zelfstandig werken, maar je kan ook nauw samenwerken met jouw team.
• Ervaring is mooi meegenomen, maar geen must. Voor ons is jouw motivatie en engagement cruciaal.

Ons Aanbod

• Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering,...)
• Een positieve werksfeer en een hecht team waar je ondersteund en gewaardeerd wordt.
• Stabiliteit, structuur, een gezonde balans met de nodige flexibiliteit.
• Persoonlijke begeleiding en veel diverse opleidingen.
• Een job met ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkelen en doorgroeimogelijkheden.

Interesse?

Hebben we jouw interesse gewekt en zou je graag ons team versterkten? Stuur dan je CV naar [e-mail] en we maken snel een afspraak om elkaar beter te leren kennen!