Administratief bediende/orderopvolging

Eniteq; Tessenderlo, Ham; Sur place; EUR 23 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Eindejaarspremie

Personeelskorting

Benefits At Work

Résumé du poste

Eniteq in Tessenderlo zoekt een administratief bediende/orderopvolger. Je beheert inkomende orders van A tot Z voor jouw regio en verwerkt bestellingen via telefoon, e-mail en ons e-commerceplatform.

Daarnaast registreer je correct in onze systemen, anticipeer je op stock- en leveringsproblemen en hou je klanten op de hoogte van de status. Je werkt in dagdienst en bouwt sterke klantrelaties op.

Qualifications

• Bachelor-/hbo-niveau logistiek of gelijkwaardig door ervaring.
• Nauwkeurige administratieve vaardigheden en oog voor planning.
• Klantgerichte benadering en servicegerichte houding.
• Goede communicatie via telefoon, e-mail en chat.

Responsabilités

• Beheer en volg inkomende orders van A tot Z op voor jouw regio.
• Verwerk bestellingen via telefoon, e-mail en ons e-commerceplatform.
• Zorg voor correcte registratie en opvolging in onze systemen.
• Denk proactief mee om stock- en leveringsproblemen te voorkomen.
• Houd klanten op de hoogte van de status van hun bestelling en communiceer duidelijk.
• Verwerk openstaande of afwijkende bestellingen en zoek passende oplossingen.
• Beantwoord klantvragen professioneel en klantvriendelijk via telefoon, e-mail en chat.

Connaissances

klantgericht

communicatief

service-minded

planning

prioriteiten stellen

Formation

Bachelordiploma logistiek

Outils

MS Office

Description du poste

Voor onze klant, gelegen te Tessenderlo, zijn we op zoek naar een administratief bediende/orderopvolger.

Een greep uit het takenpakket:

• Je beheert en volgt inkomende orders van A tot Z op voor jouw regio
• Je verwerkt bestellingen die binnenkomen via telefoon, e-mail en ons e-commerceplatform
• Je zorgt voor een correcte registratie en opvolging in onze systemen
• Je denkt proactief mee om stockproblemen en leveringsissues te voorkomen
• Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestelling en zorgt voor een vlotte communicatie
• Je behandelt openstaande orders en zoekt naar passende oplossingen voor geannuleerde of afwijkende bestellingen
• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat op een professionele en klantvriendelijke manier
• Je beschikt bij voorkeur over een Bachelordiploma logistiek of bent gelijkwaardig door ervaring
• Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk
• Je houdt ervan te plannen, organiseren en prioriteiten te stellen
• Je bent klantgericht, communicatief en service-minded
• Je bouwt graag duurzame relaties op met klanten
• Je werkt vlot met MS Office en maakt nieuwe softwareprogramma’s snel eigen
• Ervaring in een groothandel, de bouwsector of een gelijkaardige administratieve functie is een sterke troef
• Affiniteit met sanitair, verwarming of installatiematerialen is mooi meegenomen

Wat je krijgt van ons

• Een gevarieerde voltijdse functie
• Een grondige opleiding en begeleiding zodat je onze producten, klanten en systemen snel leert kennen
• Permanente opleidingsmogelijkheden om je kennis verder uit te bouwen
• Een collegiale werksfeer binnen een enthousiast en ervaren team
• Je werkt in dagdienst van maandag tem vrijdag
• Je werkt vanuit een van onze filialen (Pelt, Bree of Tessenderlo, wat voor jou het makkelijkste is)
• Een aantrekkelijk loonpakket (competitief salaris, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, eindejaarspremie, personeelskorting, tal van voordelen en kortingen via Benefits At Work)

Administratief bediende/orderopvolging

Plaats: Tessenderlo-Ham Sector: Materialen - Sanitair, productie en verkoop Job type: Fulltime Contactpersoon: Aiko Museyck E-mailadres: [e-mail]

Voor onze klant, gelegen te Tessenderlo, zijn we op zoek naar een administratief bediende/orderopvolger.

Een greep uit het takenpakket:

• Je beheert en volgt inkomende orders van A tot Z op voor jouw regio
• Je verwerkt bestellingen die binnenkomen via telefoon, e-mail en ons e-commerceplatform
• Je zorgt voor een correcte registratie en opvolging in onze systemen
• Je denkt proactief mee om stockproblemen en leveringsissues te voorkomen
• Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestelling en zorgt voor een vlotte communicatie
• Je behandelt openstaande orders en zoekt naar passende oplossingen voor geannuleerde of afwijkende bestellingen
• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat op een professionele en klantvriendelijke manier

Profiel

• Je beschikt bij voorkeur over een Bachelordiploma logistiek of bent gelijkwaardig door ervaring
• Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk
• Je houdt ervan te plannen, organiseren en prioriteiten te stellen
• Je bent klantgericht, communicatief en service-minded
• Je bouwt graag duurzame relaties op met klanten
• Je werkt vlot met MS Office en maakt nieuwe softwareprogramma’s snel eigen
• Ervaring in een groothandel, de bouwsector of een gelijkaardige administratieve functie is een sterke troef
• Affiniteit met sanitair, verwarming of installatiematerialen is mooi meegenomen

Wat je krijgt van ons

• Een gevarieerde voltijdse functie
• Een grondige opleiding en begeleiding zodat je onze producten, klanten en systemen snel leert kennen
• Permanente opleidingsmogelijkheden om je kennis verder uit te bouwen
• Een collegiale werksfeer binnen een enthousiast en ervaren team
• Je werkt in dagdienst van maandag tem vrijdag
• Je werkt vanuit een van onze filialen (Pelt, Bree of Tessenderlo, wat voor jou het makkelijkste is)
• Een aantrekkelijk loonpakket (competitief salaris, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, eindejaarspremie, personeelskorting, tal van voordelen en kortingen via Benefits At Work)

Alle collega’s van Eniteq zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.