Accountmanager Insurance

Blancquaert groep; Belgique; Hybride; EUR 3 200 - 5 200; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Cafetariaplan

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Résumé du poste

Blancquaert groep zoekt een Account Manager Verzekeringen die verantwoordelijk is voor het beheer van een eigen klantenportefeuille en het uitbouwen van duurzame relaties. Je dient als eerste aanspreekpunt voor commerciële en technische vragen, ondersteunt bij offertes en streeft naar rendabele groei.

Je werkt actief aan cross-selling en werkt nauw samen met het schadeteam voor een optimale dienstverlening. De rol vereist een commerciële instelling en kennis van verzekeringsproducten.

Qualifications

• Kennis van verzekeringsproducten, markt en clausules binnen KMO en ondernemingen.
• Commerciële interesse, klantgerichtheid en resultaatgerichtheid.
• Sterke onderhandelings- en overtuigingsvaardigheden.
• Inzichten in interne en externe bedrijfsprocessen en klantentevredenheid.

Responsabilités

• Beheer van eigen klantenportefeuille en bouwen aan duurzame klantrelaties.
• Ondersteunen bij offertes en opvolgen voor bestaande en nieuwe klanten.
• Advies geven over verzekeringsoplossingen, polissen en dekkingen.
• Proactief prospectioneren en deelnemen aan commerciële acties en cross-/upselling.
• Schadegevallen begeleiden met het schadeteam en bijdragen aan servicekwaliteit.
• Zorg dragen voor KPI- en SLA-naleving en kwaliteitscontrole.
• Zelfstandig agenda plannen en autonoom en resultaatgericht werken.

Connaissances

Commercieel

Klantgericht

Onderhandelen

Netwerken

Description du poste

Welkom! Je komt terecht in een enthousiast team en je maakt deel uit van de Blancquaert groep, een dynamisch en groeiend familiebedrijf met een sterke reputatie, reeds drie generaties lang. Wij zijn een groep met onafhankelijke bank- en verzekeringskantoren die een totaalpakket inzake financiële dienstverlening aanbieden. Deze combinatie biedt tal van voordelen, waarbij onafhankelijk en transparant advies belangrijke zaken zijn.

Functieomschrijving

In deze rol help je onze klanten met het vinden van de perfecte verzekeringsoplossingen die aansluiten bij hun behoeften maar adviseer en bezoek je ook ondernemersklanten om hen te voorzien van op maat gemaakte oplossingen.

Wat doe je?

Om onze ambitie waar te maken, zoeken we een Account Manager verzekeringen. Binnen deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van je eigen klantenportefeuille en het uitbouwen van duurzame klantrelaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel commerciële als technische vragen en zorgt voor een optimale klantenservice. Daarnaast neem je actief deel aan prospectie, commerciële acties en het realiseren van offertes. Je streeft naar maximale klantentevredenheid, rendabele groei en een sterke collegiale samenwerking.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je beheert je eigen klantenportefeuille en bouwt duurzame klantrelaties op, waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor commerciële en technische vragen of klachten.
• Je bent verantwoordelijk voor een optimale klantenretentie en rendabele groei, en werkt nauw samen met collega’s volgens de afgesproken processen en rapportering.
• Je gaat proactief op zoek naar nieuwe klanten en commerciële opportuniteiten binnen de verzekeringssector.
• Je stelt offertes op en volgt deze nauwgezet op voor zowel bestaande als nieuwe klanten, met focus op cross-selling en upselling van verzekeringsproducten.
• Je adviseert klanten professioneel over verzekeringsoplossingen, polissen en dekkingen en draagt bij aan het behalen van de commerciële doelstellingen.
• Je begeleidt samen met het schadeteam de schadedossiers binnen jouw portefeuille en woont expertises bij om een optimale klantenservice te garanderen.
• Je bewaakt de kwaliteit door het opvolgen van processen, SLA’s en KPI’s, met als doel een maximale klantentevredenheid.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het organiseren en efficiënt inplannen van je eigen agenda, waardoor je autonoom en resultaatgericht kan werken.

Profiel

• Je hebt ervaring in een commerciële functie, bij voorkeur binnen de financiële sector of verzekeringen.
• Je beschikt over sterke kennis van verzekeringen (producten, wetgeving, markt en clausules), binnen het KMO- en ondernemingssegment.
• Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en resultaatgedreven, met sterke onderhandelingsvaardigheden en overtuigingskracht.
• Je hebt een goed inzicht in interne en externe bedrijfsprocessen en denkt mee vanuit klantentevredenheid en teamwerking.
• Je bent bereid om actief deel te nemen aan netwerkevents en interne trajecten, en bouwt graag mee aan je professioneel netwerk.

Aanbod

• Je krijgt een fulltime contract van onbepaalde duur met jobzekerheid binnen een professioneel en ondersteunend team in de verzekeringensector .
• Je bouwt actief mee aan de groei van Groep Blancquaert en ontwikkelt jouw carrière in verzekeringen via een duidelijk en persoonlijk groeitraject.
• Je ontvangt een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een cafetariaplan en een groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Je geniet van een resultaatgerichte bonus naast jouw loon.
• Je hebt recht op 6 ADV-dagen en bankholidays , aangevuld met personeelskortingen op verzekeringsproducten .
• Je werkt in een familiale werkomgeving met sterke focus op work-life balance en flexibele combinatie van thuiswerk en kantoorwerk .
• Je kan rekenen op flexibele werkuren waarbij je kan starten om 8u, 8u30 of 9u en je werkdag eindigt om 16u30, 17u of 17u30.
• Je komt terecht in een dynamisch team waar samenwerking, kennisdeling en een positieve werksfeer centraal staan.
• Je krijgt toegang tot interne en externe opleidingen zodat je kan doorgroeien en je verder kan specialiseren in verzekeringen .