Account Manager Verzekeringen

Bright Potentials; Sint-Gillis-bij-Dendermonde; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Bright Potentials in Sint-Gillis-bij-Dendermonde is op zoek naar een Account Manager Verzekeringen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van een eigen klantenportefeuille en bouw je duurzame relaties op met klanten. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor commerciële en technische vragen en stimuleert cross- en upselling.

Je zorgt voor een uitstekende klantenservice en werkt actief aan prospectie. Daarnaast begeleid je schadedossiers en volg je de kwaliteit van processen en KPI’s nauwgezet om maximale klantentevredenheid te garanderen.

Qualifications

• Ervaring in klantenbeheer en klantenservice.
• Vaardigheden in prospectie en commerciële acties.
• Kennis van verzekeringen en schadebehandeling is een plus.

Responsabilités

• Beheer van een eigen klantenportefeuille.
• Opstellen van offertes en stimuleren van cross- en upselling.
• Begeleiden van schadedossiers en volgen van processen en KPI’s.
• Schadeteam begeleiden bij schadedossiers en expertise bijwonen.
• Kwaliteit bewaken door SLA’s en KPI’s te volgen.

Connaissances

Klantbeheer

Prospectie

Offertes opstellen

Cross‑selling

Description du poste

Over ons team

Bij deze sterk groeiende speler, onafhankelijk verzekeringsmakelaar en bankagent bestaande uit 7 kantoren, werkt een team van bijna 100 enthousiaste medewerkers. Zij zich dagelijks 100% inzetten om hun klanten tevreden te stellen en een positieve werksfeer te creëren. De zaakvoerders lieten de groep groeien via fusies en overnames tot de gereputeerde, sterke speler die ze op heden zijn. Zowel particuliere klanten als ondernemingen behoren tot hun doelgroep. Er worden af en toe teamactiviteiten georganiseerd en de cultuur kan het best omschreven worden als “no‑nonsense”: open, eerlijk en een vlakke structuur.

Jouw functie als Account Manager Verzekeringen

We zoeken een Accountmanager Verzekeringen voor het kantoor in Dendermonde die een eigen klantenportefeuille beheert, duurzame relaties opbouwt en als eerste aanspreekpunt fungeert voor commerciële en technische vragen. Je zorgt voor een uitstekende klantenservice, werkt actief aan prospectie en commerciële acties, stelt offertes op en stimuleert cross‑ en upselling. Samen met het schadeteam begeleid je schadedossiers en woon je expertises bij. Daarnaast bewaak je de kwaliteit door processen, SLA’s en KPI’s nauw op te volgen, met als doel maximale klantentevredenheid en rendabele groei.