Account Executive

ITZU - Antwerpen Industrie; Deurne; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

ITZU - Antwerpen Industrie zoekt een Account Executive die verantwoordelijk is voor het volledige beheer van logistieke stromen, van start tot facturatie, volgens vastgestelde processen. Je onderhoudt proactief contact met klanten en verstrekt informatie om een hoge klantentevredenheid en een duurzame relatie te waarborgen.

In deze functie beheer je dossiers in het ERP-systeem, stel je transport- en douanedocumenten op en onderhoud je nauw contact met Sales voor ontwikkelingen en klantvragen,

Responsabilités

• Volledig operationeel beheer van dossiers in het ERP-systeem, klaar voor facturatie.
• Opstellen, controleren en opvolgen van transport-, bevrachtings- en douanedocumenten.
• Actief communiceren met klanten over het verloop van verzendingen en dossiers om tevredenheid te waarborgen.
• Overleg met Sales-collega’s over businessontwikkelingen en opvolging van klantvragen in samenwerking met je teamleader.
• Indien van toepassing: coördinatie van verzekeringspolissen via de verzekeringsmakelaar.

Description du poste

Overview

Als Account Executive ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van logistieke stromen, van start tot facturatie, volgens vastgestelde processen. Je onderhoudt proactief contact met klanten, beantwoordt vragen en verstrekt informatie, met als doel een hoge klantentevredenheid en een duurzame relatie.

Verantwoordelijkheden

• Volledig operationeel beheer van dossiers in het ERP-systeem, klaar voor facturatie.
• Opstellen, controleren en opvolgen van transport-, bevrachtings- en douanedocumenten.
• Actief communiceren met klanten over het verloop van verzendingen en dossiers om tevredenheid te waarborgen.
• Overleg met Sales-collega’s over businessontwikkelingen en opvolging van klantvragen in samenwerking met je teamleader.
• Indien van toepassing: coördinatie van verzekeringspolissen via de verzekeringsmakelaar.