Verkaufssachbearbeiter/in

Biogast GmbH; Wien; Hybrid; EUR 28.000 - 35.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office nach Vereinbarung

Fort- und Weiterbildung

Sicherer Arbeitsplatz am Stadtrand von

Sozialleistungen & Zusatzleistungen

Zusammenfassung

Biogast GmbH sucht eine engagierte Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter im Kundenservice am Standort Wien (1210) mit 32–35 Wochenstunden. Sie betreuen telefonische Kundenanfragen kompetent, bearbeiten Bestellungen im Warenwirtschaftssystem und kümmern sich um Retoursen sowie Reklamationsmanagement.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und idealerweise Berufserfahrung. Gute Office-Kenntnisse, Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Samstagsdienst runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HAK, HLW oder Ähnliches).
• Sie bringen idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit.
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie lösungsorientierte und freundliche Vorgehensweise am Telefon.
• Sie sind eine zuverlässige und stressresistente Persönlichkeit.

Aufgaben

• Sie sind zuständig für einen ganzheitlichen freundlichen, kompetenten und lösungsorientierten Kundenservice.
• Sie sind verantwortlich für die fachkundige telefonische Betreuung unserer Kunden.
• Sie wickeln Kundenbestellungen mit Hilfe unseres Warenwirtschaftssystems ab.
• Sie bearbeiten Kundenretouren und sind zuständig für professionelles Reklamationsmanagement.
• Sie arbeiten mit diversen Abteilungen zusammen (Logistik, Disposition, Einkauf und unserem Außendienst).

Kenntnisse

Kundenservice

Telefonische Betreuung

Teamarbeit

Stressresistenz

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-System

Jobbeschreibung

im Ausmaß von 32 bis 35 Stunden / Woche, Arbeitsort 1210 Wien

Stelle ab November verfügbar

Ihre Aufgaben

• Sie sind zuständig für einen ganzheitlichen freundlichen, kompetenten und lösungsorientierten Kundenservice.
• Sie sind verantwortlich für die fachkundige telefonische Betreuung unserer Kunden.
• Sie wickeln Kundenbestellungen mit Hilfe unseres Warenwirtschaftssystems ab.
• Sie bearbeiten Kundenretouren und sind zuständig für professionelles Reklamationsmanagement.
• Sie arbeiten mit diversen Abteilungen zusammen (Logistik, Disposition, Einkauf und unserem Außendienst).

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HAK, HLW oder Ähnliches).
• Sie bringen idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit.
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie lösungsorientierte und freundliche Vorgehensweise am Telefon.
• Sie sind eine zuverlässige und stressresistente Persönlichkeit.
• Neben kommunikationssicheren Deutschkenntnissen sind gute Kenntnisse in Slowakisch, Tschechisch und/oder Slowenisch von Vorteil, aber keine unbedingte Voraussetzung für diese Position.
• Sie bringen Begeisterung für die Arbeit mit biologischen Lebensmitteln mit.
• Sie haben fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office Programmen.
• Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und können vernetzt denken. Somit beweisen Sie eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Sie sind dazu bereit (ca. alle 5 Wochen) einen Samstagsdienst zu übernehmen.

Ihre Vorteile

• Mitarbeit in einem zukunftsorientierten und stetig wachsenden Unternehmen
• Home Office Möglichkeit nach Vereinbarung
• Ein breites Aus- und Weiterbildungsangebot in den Bereichen Warenkunde, Kommunikation oder Persönlichkeitsentwicklung
• Ein sicherer, abwechslungsreicher Arbeitsplatz am Stadtrand von Wien, der gut mittels öffentlichen Verkehrsmitteln (U1 Station Aderklaar Straße in unmittelbarer Nähe) oder PKW (gratis Parkplatz) erreichbar ist.
• Eine ausführliche und gut organisierte Einarbeitungsphase
• Ein umfangreiches Paket an Sozialleistungen (Altersvorsorge, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte, Sonderkonditionen bei diversen Partnern wie corporate benefits, Magenta, NÖ Versicherung)

Gehaltsinformationen

Ihr Entgelt orientiert sich selbstverständlich einerseits an dem Wissen, das Sie für diese Position bereits mitbringen sowie andererseits an der Verantwortung, die Sie übernehmen werden. Da uns offene Kommunikation sehr wichtig ist, besprechen wir die Entlohnung gerne im persönlichen Gespräch. ** Gemäß GIBG veröffentlichen wir ein Mindestentgelt von € 31.514,-- brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung.

https://www.biogast.at/das-unternehmen/job/bg-vki-2026-001637