Verkaufsberater:in

Sonova Audiological Care Austria GmbH; Innsbruck; Hybrid; EUR 22.000 - 27.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hansaton in Innsbruck sucht eine/n Kund:innenberater:in im Hörakustikbereich, der/die Freude daran hat, Menschen beim Verstehen und Hören zu begleiten. Du begeisterst mit Beratungskompetenz und Empathie.

Zu deinen Aufgaben gehören die Beratung, die verantwortliche Kassenabwicklung, Kundendatenpflege, Terminplanung und erste Hilfe bei technischen Anliegen – in einem respektvollen, teamorientierten Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit, idealerweise im Verkauf oder Kundenberatung.
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist kommunikationsstark.
• Verkaufserfahrung ist von Vorteil.
• Bereitschaft zur regelmäßigen Weiterbildung.
• Sorgfalt im Umgang mit Kundendaten und Abrechnung.

Aufgaben

• Beratung von Kundinnen und Kunden rund um Hörsysteme und Zusatzprodukte.
• Verantwortliche Kassenabwicklung und Kundendatenpflege.
• Organisation von Terminplanung, Reparaturannahmen und Anfragen.
• Erstkontakt bei kleineren Anliegen und Unterstützung des Teams.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf

Kommunikativ

Organisation

Teamorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Du arbeitest gerne mit Menschen und möchtest unsere Kund:innen von unseren hochqualitativen und unternehmens- eigenen Produkten begeistern? Anderen ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen erfüllt dich? Eingebettet in ein herzliches, wertschätzendes Umfeld mit einer gelebten Du-Kultur ist Hansaton, als Tochter der Schweizer Sonova AG, aufstrebender Marktführer und somit der nächste logische Schritt für deine berufliche Entwicklung. Beschreite mit uns als Branchengestalter neue Wege!

Deine Aufgaben

• Begleiter:in – du berätst unsere Kund:innen rund um das Thema Hören und Verstehen und schaffst für sie ein besonderes Erlebnis, rund um unsere Zusatzprodukte. Du hast immer ein offenes Ohr und sorgst dafür, dass die Hörgeräte unserer Kund:innen einwandfrei funktionieren.
• Allrounder:in – du gehst verantwortungsvoll mit der Kassenabwicklung und Kundendatenpflege um und übernimmst somit einen wichtigen Teil des täglichen, administrativen Ablaufs im Fachgeschäft und unterstützt somit bestmöglich dein Team.
• Organisationstalent – du jonglierst problemlos verschiedene Tätigkeiten wie z. B. Reparaturannahmen, telefonische Anfragen und Terminplanungen.
• Erst-Helfer:in – auch bei kleineren Anliegen bist du die erste Anlaufstelle unserer Kund:innen. Wartungsarbeiten und Durchführungen kleinerer Reparaturen? Kein Problem für dich. Menschen zu helfen, ist deine persönliche Mission.

Dein Profil

• Du bist von unserer Vision überzeugt und möchtest mit uns gemeinsam zielorientiert und motiviert täglich daran arbeiten, Menschen zurück in die Welt des Hörens zu begleiten.
• Du bist Berater:in aus Leidenschaft und wenn andere dich beschreiben müssten, fällt als erstes „kommunikativ“ oder „begeisternd“.
• Du liebst es, mit Menschen zu arbeiten und mit ihnen die bestmögliche Hör-Lösung für sie zu finden.
• Verkauf ist kein Fremdwort für dich – es bereitet dir Freude, andere von unseren Produkten und unserem Hör-Erlebniskonzept zu begeistern.
• Du weißt, dass lebenslanges Lernen unumgänglich ist und interessierst dich für neue Technologien. Wir lassen dich dabei nicht alleine und unterstützen dich durch ein laufendes Weiterbildungsangebot.
• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung und idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder Verkauf mit.

*Der Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe sieht für diese Position ein monatliches KV-Mindestgehalt ab € 2.199,15 brutto auf Vollzeitbasis vor. Für uns zählt, was du mitbringst – und das spiegelt sich auch in deinem tatsächlichen Gehalt wider.