Technischer Inside Sales Specialist (...

Gossau24; Lavamünd; Hybrid; EUR 96.000 - 138.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Topmoderne Infrastruktur

41-Stunden-Woche

5 Wochen Ferien

Du-Kultur & flache Hierarchien

Eigenverantwortliche Arbeit

Flexibles Arbeitszeitmodell

Kreativität willkommen

Zusammenfassung

REGLOPLAS sucht eine erfahrene Vertriebsinnendienst- und Koordinationspersönlichkeit, die das weltweite Verkaufsinnendienstteam unterstützt und als zentrale Schnittstelle fungiert. Sie klären technische und kommerzielle Anforderungen, bearbeiten Angebote und arbeiten eng mit Technik, Produktion und Vertrieb zusammen.

Sie betreuen digitale Vertriebswerkzeuge, pflegen CRM/ERP-Daten und tragen zur Optimierung von Vertriebsprozessen bei.

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung als Voraussetzung.
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder technischer Vertrieb von Vorteil.
• Gutes technisches und kommerzielles Verständnis sowie Schnittstellenkompetenz.
• Sicherer Umgang mit MS Office/M365; CRM- und ERP-Kenntnisse wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Koordination des weltweiten Verkaufsinnendienstes als zentrale Schnittstelle.
• Klärung technischer/kommerzieller Kundenanforderungen einschließlich Spezifikationen, Verfügbarkeit und Termine.
• Unterstützung bei Preis-, Konditions- und Angebotsfragen sowie Angebotserstellung.
• Koordination von Offerten in Zusammenarbeit mit Area Sales Management, Technik und Produktion.
• Technische und kommerzielle Beratung unserer weltweiten Vertretungen und Unterstützung der Area Sales Manager.

Kenntnisse

Vertriebsinnendienst

Technischer Vertrieb

Internationale Koordination

CRM/ERP Kenntnisse

MS Office 365

Teamfähigkeit

Deutsch & Englisch fließend

Ausbildung

Technische Grundausbildung (EFZ/ FH/Uni) mit kaufmännischer Weiterbildung

Weitere kaufmännische Weiterbildung

Tools

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Wir sind ein Schweizer KMU in Familienbesitz und führender Hersteller von innovativen Temperiergeräten und Lösungen für die produzierende Industrie. Seit über 60 Jahren entwickeln und fertigen unsere qualifizierten Mitarbeitenden die besten Lösungen für anspruchsvolle Kunden weltweit.

Am REGLOPLAS Hauptsitz in St. Gallen und den Niederlassungen in Deutschland, Frankreich, USA und China beschäftigen wir über 200 Mitarbeitende.

Für unseren internationalen Vertrieb suchen wir eine technisch, kommerziell versierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben

Vertriebssupport und Koordination

• Betreuung und Koordination des weltweiten Verkaufsinnendienstes als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertretungen, Area Sales Management, Technik, Applikation und Produktion
• Abklärung technischer und kommerzieller Kundenanforderungen inklusive Spezifikationen, Verfügbarkeit, Terminen und Rahmenbedingungen
• Kommerzielle Klärung von Anfragen sowie Unterstützung bei Preis-, Konditions- und Angebotsfragen
• Erstellung, Koordination und Nachverfolgung von Offerten in enger Zusammenarbeit mit Area Sales Management, Technik und Produktion
• Technische und kommerzielle Beratung unserer weltweiten Vertretungen sowie Stellvertretung und operative Unterstützung der Area Sales Manager

Backbone des internationalen Vertriebs

• Übernahme einer stabilisierenden Backbone-Funktion im internationalen Vertrieb: Informationen bündeln, Prioritäten sichtbar machen und sicherstellen, dass Aufgaben, Anfragen und Eskalationen zuverlässig weiterbearbeitet werden
• Unterstützung bei Lead-Management, Messe-Nachbearbeitung, internen Schulungen sowie der Aufbereitung von Verkaufsunterlagen für Partner, Niederlassungen und Kunden

Betreuung und Entwicklung von digitalen Tools

• Betreuung und Weiterentwicklung der internen Händlerplattform „REGLONET“ sowie Mitarbeit bei CRM-, ERP- und Microsoft-365-nahen Vertriebstools
• Bearbeitung des zentralen Posteingangs sowie Pflege relevanter Daten und Vorgänge im ERP-System
• Sicherstellung hoher Datenqualität in CRM und ERP, insbesondere bei Kunden-, Kontakt-, Preis-, Konditions- und Angebotsdaten als Grundlage für Forecasting, Pipeline-Management und Reports
• Mitarbeit bei der Optimierung digitaler Vertriebsprozesse, Dokumentenmanagement, Standardisierung von Vorlagen sowie Dokumentation von Prozessen und Abläufen

Ihr Profil

• Technische Grundausbildung (EFZ oder FH/Uni) mit kaufmännischer Weiterbildung oder vergleichbare Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, technischen Vertrieb, Customer Service oder in einer internationalen Koordinationsfunktion
• Gutes technisches und kommerzielles Verständnis sowie Freude an der Schnittstelle zwischen Kunden, Vertretungen, Vertrieb, Technik und Produktion
• Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit Backbone-Mentalität: Überblick behalten, Prioritäten setzen und offene Punkte konsequent nachverfolgen
• Affinität für digitale Tools und Datenqualität; sicherer Umgang mit MS Office/Microsoft 365 sowie Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen von Vorteil
• Kommunikationsstarke, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen; weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten

• Eine topmoderne Infrastruktur in unserem Neubau in St. Gallen Neudorf
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit 41 Stunden Woche, mind. 5 Wochen Ferien, Fitnessraum, Ruhezone Brückentage frei und vieles mehr
• Du-Kultur und flache Hierarchien
• Eine motivierende und inspirierende Arbeitsatmosphäre
• Eine abwechslungsreiche Arbeit mit viel Eigenverantwortung
• Flexibles Arbeitszeitmodell ohne Schicht
• Die Möglichkeit, die eigene Kreativität einzubringen

Quelle : www.regloplas.com