Teamleiter:in Kassa (w/m/d) 35h/W - IKEA Linz/Haid

IKEA Austria GmbH; Linz; Hybrid; EUR 25.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Remote-Arbeiten möglich

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

IKE A Austria GmbH in Linz sucht eine:n erfahrene:n Führungskraft im Checkout-Umfeld, um das Team weiterzuentwickeln und Prozesse zu optimieren. Sie gestalten das Einkaufserlebnis unserer Kund:innen positiv und arbeiten eng mit dem Checkout Services Manager:in zusammen.

Sie leiten mit Transparenz, geben konstruktives Feedback und setzen die IKEA-Werte im Team um. Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit sind möglich; langfristiges Personalwachstum steht im Fokus.

Qualifikationen

• Hohes Servicelevel und kaufmännisches Denken sind erforderlich.
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter:innen im Einzelhandel ist wünschenswert.
• Starke Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.
• Analytische Denkweise und sicherer Umgang mit Zahlen werden erwartet.

Aufgaben

• Sorgt mit einem großen Team für ein positives Einkaufserlebnis der Kund:innen.
• Arbeitet mit dem Checkout Services Manager:in zusammen, um das Team weiterzuentwickeln und Prozesse zu optimieren.
• Vertritt die IKEA-Werte und lebt sie vor, gibt offenes Feedback und klare Ziele vor.
• Gewährleistet reibungslose Kassenprozesse und technische Funktionalität.

Kenntnisse

Führung

Kundenorientierung

Kommunikation

Analytische Fähigkeiten

MS Office

Deutsch & Englisch

Eigenständiges Arbeiten

Tools

MS-Office

Outlook

Internettools

Jobbeschreibung

Wer du bist

• Es macht dir Spaß, in einem zukunftsorientierten Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund:innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
• Eine starke Serviceorientierung und kaufmännisches Denken zeichnen dich aus. In stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und bleibst gelassen.
• Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gern weiter.
• Du hast ein Talent für die Führung von Mitarbeiter:innen und gehst offen und aktiv auf Menschen zu, kannst sie überzeugen und begeistern.
• Als analytischer Kopf sind dir Zahlen vertraut und du nutzt PC-Software ganz selbstverständlich: MS-Office, Outlook und Internettools sind deine Werkzeuge.
• Du kannst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch selbstbewusst und klar kommunizieren.
• Du bist es gewohnt eigenständig zu arbeiten und projektbezogene Arbeiten sind dir nicht fremd.

Du bist verantwortlich für

• Zusammen mit einem großen Team sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen den bestmöglichen letzten Eindruck bei ihrem Einkauf haben.
• Gemeinsam mit dem/der Checkout Services Manager:in arbeitest du daran, das Team weiter zu entwickeln und Prozesse zu optimieren.
• Du agierst als Botschafter:in der IKEA Werte und lebst sie deinen Mitarbeiter:innen vor. Führen heißt für dich, den Weg zu kennen und Lust auf die Reise zu machen: Du erklärst deinem Team die Ziele und deine Erwartungen. Du gibst ehrlich, offen und konstruktiv Feedback.
• Du gewährleistest den reibungslosen Ablauf an den Kassen auch durch Sicherstellung der technischen Funktionalität.
• Deine Leidenschaft ist Kundenorientierung und der Wunsch, ein positives Einkaufserlebnis zu bieten.
• Du konzentrierst dich auf die Kund:innen und ihr Feedback und ergreifst Maßnahmen, um das Kundenerlebnis zu optimieren und unsere Kund:innen zu begeistern.
• Du bist verantwortlich für dein Team, entwickelst dessen einzelne Mitglieder und arbeitest aktiv an der Nachfolgeplanung.
• Du unterstützt die Umsetzung des Geschäftsplans in deinem Einrichtungshaus.

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.440,- brutto pro Monat. Teilzeit ist ab 35 Stunden möglich. Du hast flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit remote - also von einem anderen Ort als einem IKEA Büro - zu arbeiten.
Arbeitszeiten: Flexibel von Montag bis Samstag an 5 Tagen pro Woche - jeden zweiten Samstag.

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen als auch mit verschiedenen ethnischen Hintergründen.
Gut zu wissen: Unser Auswahlprozess startet schon vor Ablauf der Bewerbungsfrist. Sobald wir geeignete Personen gefunden haben, schließen wir den Auswahlprozess ab.

Wir suchen Menschen, die offen sind, schwedische Unternehmenskultur schätzen und Liebe zum Einrichten mitbringen. Wir achten darauf, dass sich unsere Mitarbeiter:innen bei uns wohlfühlen.

Mehr zu unseren Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten findest du hier: Arbeiten bei IKEA