Strategischer Implementierungsmanager für Enterprise AI (m/w/d)

R&C Request GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

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Zusammenfassung

R&C Request GmbH sucht einen Implementierungsmanager, der Großkunden durch Analyse, Pilotprojekte bis zum produktiven AI-Einsatz begleitet. Sie arbeiten eng mit Business- und IT-Stakeholdern zusammen, identifizieren AI-Use-Cases, erstellen Business Cases und Deployment-Pläne, und steuern komplexe Deployments inkl.

Adoption und messbarem Business Impact. Deutschkenntnisse C1 erforderlich; Arbeitsberechtigungen für Österreich sind notwendig.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
• Erfahrung mit Enterprise-Kunden und komplexen Projekten
• Nachweisbare Fähigkeit, Geschäftsanalyse in Umsetzungspläne zu übersetzen

Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit Enterprise-Kunden, um Geschäftsprozesse, Systeme und operative Herausforderungen zu verstehen.
• Durchführung von Discovery-Workshops mit Business- und Technology-Stakeholdern.
• Entwicklung von Business Cases, Projekt-Scopes und Deployment-Plänen für Piloten und Rollouts.
• Übersetzung von Kundenanforderungen in konkrete Arbeitspakete für Forward Deployed Engineers.
• Steuerung von AI-Deployments von Idee bis produktiven Einsatz beim Kunden.
• Koordination zwischen Management, Fachbereichen, IT, Product und Engineering.
• Risikomanagement und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen in komplexen Umgebungen.
• Begleitung von Production Launches und Sicherstellung von Adoption und Business Impact.

Kenntnisse

Stakeholder-Management

Kundenberatung

C-Level-Kommunikation

Strategische Beratung

AI-Understandung

Tools

MCP

APIs

Cloud-/SaaS-Integrationen

Jobbeschreibung

Globaler Anbieter moderner Enterprise-AI-Lösungen sucht für Österreich einen Implementierungsmanager, der anspruchsvolle Großkunden von der ersten Analyse über Pilotprojekte bis zum erfolgreichen produktiven Einsatz von AI-Lösungen begleitet.

Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit Enterprise-Kunden, um Geschäftsprozesse, bestehende Systeme, operative Herausforderungen und wirtschaftlich relevante Probleme tiefgehend zu verstehen.
• Durchführung von Discovery-Workshops mit Business- und Technology-Stakeholdern sowie Identifikation und Priorisierung geeigneter AI- und Agentic-AI-Use-Cases.
• Entwicklung klarer Business Cases, Projekt-Scopes, Success Metrics und Deployment-Pläne für Piloten und produktive Rollouts.
• Übersetzung komplexer Kundenanforderungen in konkrete, umsetzbare Anforderungen und Arbeitspakete für Forward Deployed Engineers und Produktteams.
• Steuerung von AI-Deployments von der ersten Idee bis zum produktiven Einsatz beim Kunden.
• Koordination zwischen Management, Fachbereichen, IT, Product und Engineering sowie Sicherstellung einer klaren gemeinsamen Zielsetzung.
• Proaktives Management von Abhängigkeiten, Risiken und Blockern in komplexen Enterprise-Umgebungen.
• Begleitung von Production Launches sowie Sicherstellung von Adoption, messbarem Business Impact und nachhaltiger Nutzung.
• Analyse realer Nutzung und Performance bereits implementierter AI Agents und Ableitung weiterer Optimierungsmaßnahmen.
• Identifikation zusätzlicher Prozesse und Expansion Opportunities innerhalb bestehender Kundenorganisationen.
• Regelmäßige persönliche Zusammenarbeit mit Kunden vor Ort in Österreich.
• Mehrjährige Erfahrung in einer strategischen, technischen oder umsetzungsorientierten Kundenrolle mit hoher Eigenverantwortung.
• Besonders relevant sind Hintergründe in Strategy & Technology Consulting, Solutions Engineering, Enterprise Transformation, Technical Product Management, Forward Deployment oder vergleichbaren Rollen.
• Nachweisbare Erfahrung darin, komplexe und zunächst unscharfe Geschäftsprobleme zu analysieren, zu strukturieren und in konkrete Umsetzungspläne und messbare Ergebnisse zu übersetzen.
• Ausgeprägtes kommerzielles Verständnis und Fähigkeit, technische Möglichkeiten mit Business Value, ROI und operativen Kennzahlen zu verbinden.
• Sehr gutes technisches Verständnis moderner Enterprise-Systeme und Integrationen; sicherer Umgang mit Konzepten wie APIs, MCP, Datenflüssen, Systemarchitekturen und Cloud-/SaaS-Integrationen;.
• Verständnis von LLMs, AI Agents, Agentic AI und produktiven AI-Anwendungen bzw. ausgeprägtes Interesse, sich tief in diese Technologien einzuarbeiten.
• Erfahrung mit komplexen Enterprise-Kunden; besonders interessant sind Hintergründe in Banking, Insurance, Telco oder anderen großen bzw. regulierten Organisationen.
• Fähigkeit, souverän mit C-Level, Business Leadership, Product und Engineering zu arbeiten und zwischen diesen Gruppen zu übersetzen.
• Starkes Stakeholder Management und Erfahrung in der Steuerung komplexer, funktionsübergreifender Projekte bis zum produktiven Launch.
• High-Agency-Mentalität, ausgeprägte Ownership und Bias for Action – Probleme nicht nur analysieren und präsentieren, sondern bis zur tatsächlichen Lösung treiben.
• Erfahrung in schnell wachsenden Startups, Scale-ups oder anderen dynamischen Technologieumgebungen ist ein starkes Plus.
• Frühere hands-on Software-Engineering- oder andere tiefe technische Erfahrung ist ebenfalls ein starkes Plus.
• Verhandlungssicheres Deutsch auf mindestens C1-Niveau ist zwingend erforderlich.
• Bestehende Arbeitserlaubnis für Österreich erforderlich; eine Beschäftigung über Rot-Weiß-Rot-Karte kann für diese Position nicht unterstützt werden.

Benefits

• Dynamisches internationales Umfeld mit hoher Wachstumsgeschwindigkeit und kurzen Entscheidungswegen.
• Mitarbeiteraktienprogramm (Stock Options).