Rezeptionist:in

Arosa Lenzerheide; Schweiz; Vor Ort; EUR 42.000 - 66.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Arosa Lenzerheide – das grösste Skigebiet von Graubünden. Wir suchen ab Dezember 2026 bis April 2027 eine Rezeptionistin/e in unserem Beherbergungsbetrieb. Du betreust Gäste, bearbeitest Reservierungen und führst Check-in/out sowie Beratung durch.

Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit, bist Teamplayer, hast EDV-Kenntnisse und hast Freude an Wintersport und Bergwelt. Schweizer Dialektkenntnisse sind von Vorteil und der Servicegedanke steht im Mittelpunkt.

Qualifikationen

• Offene, freundliche Persönlichkeit mit Freude an zufriedenen Gästen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Schweizer Dialektkenntnisse von Vorteil.
• Selbstbewusstes, mutiges Auftreten.
• EDV-Kenntnisse (Microsoft Office/Hotelreservationssystem).
• Leidenschaft für Bündner Bergwelt und Winteraktivitäten (Vorteil: Destination Arosa Lenzerheide).

Aufgaben

• Bearbeiten sämtlicher Reservations- und Buchungsanfragen per E-Mail und Telefon
• Begrüßen und Verabschieden sowie Check-in, Check-out der Gäste, Gästebetreuung
• Inkasso, Kassen- und Tagesabschlüsse, Ausstellen von Skitickets
• Mitwirkung in anderen Abteilungen bei Bedarf

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

Tools

Hotelreservationssystem

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Für unseren Beherbergungsbetrieb mitten im herausragenden 5-Sterne-Skigebiet suchen wir dich ab Dezember 2026 bis April 2027 als: Rezeptionist:in

Arosa Lenzerheide – das grösste Skigebiet von Graubünden und die Nr. 1 Bike Destination der Schweiz. Wir sind ein Paradies für Wintersport-, Wander und Bikefans. Neben qualitativ hochwertigen und innovativen Produkten begeistern wir die Gäste mit überdurchschnittlicher Service- und Dienstleistungsqualität sowie gelebter Nachhaltigkeit.

Deine Aufgaben:

• Bearbeiten sämtlicher Reservations- und Buchungsanfragen per E-Mail und Telefon
• Begrüssen und verabschieden sowie Check-in, Check-out der Gäste, Gästeberatung und -betreuung
• Inkasso, Kassen- und Tagesabschlüsse, Ausstellen von Skitickets usw.
• Mithilfe in anderen Abteilungen (bei Bedarf)

Das bringst du mit:

• Offene, freundliche, nette Persönlichkeit mit der Freude an zufriedenen Gästen, Teamplayer
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
• Verstehen von Schweizer Dialekt von Vorteil
• Selbstbewusstes, mutiges Auftreten
• Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office/Protel oder anderes Hotelreservationssystem)
• Leidenschaft und Freude, die Bündner Bergwelt mit all ihren Aktivitäten im Winter zu erleben (Kenntnisse der Destination Arosa Lenzerheide von Vorteil)