Responsable Qualité Produit – Amélioration & Projets

PATEK PHILIPPE SA GENEVE; Lavamünd; Hybrid; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Patek Philippe SA Genève recherche un Chargé d’Amélioration Qualité Produit. Vous pilotez et analysez les réclamations clients à l’échelle globale, effectuez des audits de processus et de produits, et déployez des actions préventives et correctives tout au long du cycle de vie du produit.

En lien avec les objectifs stratégiques et les exigences qualité, vous définissez les référentiels et vous animez des projets qualité transverses avec les équipes internes et externes pour garantir l’excellence

Qualifikationen

• Ingénieur HES ou technicien ES avec orientation Qualité.
• 5 à 10 ans d’expérience dans un poste qualité, idéalement horlogerie.
• Bonnes connaissances des produits horlogers.
• Maîtrise des outils Qualité (DMAIC, 8D, QRQC, diagrammes de Pareto et de causes-effets, PDCA, 5 Pourquoi, ...) et résolution de problèmes.
• Bonnes connaissances en gestion de projet transverse et collaboration avec différents corps de métier.
• Maîtrise des outils statistiques et bureautiques (MS-Office et Excel).
• Bonne maîtrise de l’anglais.
• Sens de l’écoute et communication transversale.
• Esprit de synthèse et d’analyse, force de proposition.

Aufgaben

• Identifier, consolider et prioriser les problématiques qualité en capitalisant sur les réclamations client et les problèmes internes.
• Piloter des projets transversaux et animer les équipes pour atteindre les objectifs qualité.
• Mesurer et communiquer les indicateurs qualité Produit et reporting à la direction.
• Définir et suivre les actions correctives et préventives tout au long du cycle de vie.
• Préparer les revues Qualité et les évènements Qualité avec les responsables concernés.
• Conduire les audits processus, produits et fournisseurs en lien avec les projets.
• Construire et arguer des indicateurs pour optimiser la qualité produit.
• Animer des séances transverses réunissant acteurs internes et externes.

Kenntnisse

Esprit qualité

Gestion de projets transverses

Communication transversale

Pragmatisme

Ausbildung

Ingénieur HES ou Technicien ES orientation Qualité

Tools

DMAIC

8D

QRQC

Diagrammes de Pareto

Causes-effets

PDCA

Excel

MS Office

Jobbeschreibung

Patek Philippe SA Genève recherche un Chargé d’Amélioration Qualité Produit. Vous pilotez et analysez les réclamations clients à l’échelle globale, effectuez des audits de processus et de produits, et déployez des actions préventives et correctives tout au long du cycle de vie du produit.

En lien avec les objectifs stratégiques et les exigences qualité, vous définissez les référentiels et vous animez des projets qualité transverses avec les équipes internes et externes pour garantir l’excellence