Projektingenieur/in

MAN Truck&Bus Vertrieb Öste rreich AG; Österreich; Vor Ort; EUR 36.000 - 43.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MAN Truck&Bus Vertrieb Österreich AG in Wörgl sucht eine/n erfahrene/n Serviceberater/in zur eigenständigen Betreuung von Reparaturaufträgen und Kostenvoranschlägen.

Sie beraten Kunden, koordinieren Termine, kalkulieren Kosten, wickeln Garantieanfragen ab und führen administrative Aufgaben sorgfältig aus. Die Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im Fahrzeugbereich, idealerweise mit Meisterbrief oder entsprechender Berufserfahrung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche.
• Meisterbrief von Vorteil.
• Berufserfahrung als Meister/Serviceberater von Vorteil.
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP, ESA, TKP) und hohe IT-Affinität.

Aufgaben

• Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden.
• Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen.
• Digitale Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten.
• Kalkulation von Kostenvoranschlägen inkl. Freigabe beim Kunden.
• Garantieabwicklung und Gewährleistungsfallentscheidungen.
• Abstimmung von Reparaturdauer mit Kunden und Fahrzeugrückgabe.
• Administrative Aufgaben (Abrechnungsunterlagen, Bonitätsprüfung).
• Wahrung der Arbeitssicherheit und Ordnung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

IT-Affinität

Ausbildung

Ausbildung zum Serviceberater

Meisterbrief

Tools

MS-Office

SAP

ESA

TKP

Jobbeschreibung

Startdatum: ab sofort

Standort: Wörgl

Das sind Ihre Aufgaben:

• Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
• Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
• Digitale Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten
• Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden
• Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen
• Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden und Fahrzeugrückgabe
• Rücksprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden inkl. Informationen über Wartungen und Reparaturen
• Administrative Aufgaben (u.a. Führen von Abrechnungsunterlagen, Bonitätsprüfung...)
• Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes

Das erwarten wir von Ihnen:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche
• Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik sowie Meisterbrief vom Vorteil
• Einschlägige Berufserfahrung als Meister/Serviceberater von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP, ESA, TKP) und hohe IT-Affinität
• Hohes Engagement und sehr gute Teamfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Zusatzinformation

Für diese Position gilt ein KV-Mindestgehalt von monatlich EUR 3.519,91 brutto, je nach Qualifikation und Erfahrung Bereitschaft zur Überzahlung.

Für Fragen steht dir gerne Johannes Veicht [phone] (Betriebsleiter) zur Verfügung.