Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Dsv Air & Sea SAU; Österreich; Vor Ort; EUR 23.891 - 28.616; Vollzeit

Zusammenfassung

DSV in Wörgl sucht zur Festanstellung einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören Auftragsannahme, -erfassung im WMS, Verplanung der Aufträge, Anlage der Transportaufträge sowie Reklamationsbearbeitung und Dokumentenerstellung.

Sie verfügen über Erfahrung im speditionellen Umfeld, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute MS-Office-Kenntnisse. Teamorientierung, Genauigkeit und Stressresistenz runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Erfahrung im speditionellen oder logistischen Umfeld.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Genauigkeit, Lösungsorientierung und gute Struktur.
• Kundenorientierung und Gesprächsfähigkeit.
• Belastbarkeit auch in stressigen Zeiten.

Aufgaben

• Auftragsannahme bzw. -erfassung im Warehouse Management System (WMS).
• Verplanung der Aufträge.
• Anlage der Transportaufträge.
• Reklamationsbearbeitung.
• Dokumentenerstellung (Lieferpapiere).
• Erfassung und Kontrolle von Wareneingängen.
• Telefonische Kundenberatung und Schriftverkehr mit Kunden/Partnern.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenkommunikation

Organisationstalent

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Job Req Nummer: 121169
Arbeitszeitmodell: Vollzeit

Im Jahre 1976 schlossen sich zehn unabhängige Spediteure in Dänemark zusammen und legten den Grundstein für die Erfolgsgeschichte von DSV. Seitdem hat DSV beachtlich Fahrt aufgenommen und zählt heute weltweit zur Top 3 der Speditions- und Logistikdienstleister der Welt. Wir liefern und steuern täglich Supply-Chain-Lösungen für Tausende von Unternehmen – vom kleinen Familienbetrieb bis hin zum internationalen Konzern. Unsere Reichweite ist global, aber unsere Präsenz ist lokal und nah bei unseren Kunden. Das erreichen wir nur über den Einsatz unserer Mitarbeitenden. Ein Job bei DSV bedeutet, Teil eines erfolgreichen und dynamischen Teams von Spezialisten, in einer partnerschaftlich orientierten Unternehmenskultur zu sein. Werde auch du ein Teil von DSV!

Wir bieten in unserer Division Contract Logistics für den Standort Wörgl zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Festanstellung als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Unser Angebot

Gesundheit:Wir bieten flexible Arbeitsmodelle nach Absprache.

Weiterentwicklung:Nutze unser breites Schulungsangebot, Online-Lernprogramme und individuelle Trainings, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Finanzielle Benefits:Entdecke exklusive Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen von bekannten Anbietern mit unseren Corporate Benefits.

Onboarding:Wir begleiten dich mit persönlicher Betreuung und einer interaktiven Online-Onboarding-Option, damit du erfolgreich in deine neue Rolle starten kannst.

Deine Tätigkeiten

• Auftragsannahme bzw. -erfassung im Warehouse Management System (WMS)
• Verplanung der Aufträge
• Anlage der Transportaufträge
• Reklamationsbearbeitung
• Dokumentenerstellung (Lieferpapiere)
• Erfassung und Kontrolle von Wareneingängen
• Telefonische Kundenberatung
• Schriftverkehr mit Kunden und Partner

Dein Profil

• Erfahrung im speditionellen oder logistischen Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Du arbeitest genau, lösungsorientiert und bist bestens strukturiert
• Du bist kundenorientiert und kommst mit anderen leicht ins Gespräch
• Du behältst auch in stressigen Zeiten den Überblick

Starte durch: In einem zukunftsorientierten Beruf und in einer stetig wachsenden Branche mit ausgezeichneten nationalen und internationalen Beschäftigungsaussichten.

Die Vergütung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrags für Angestellte Gehaltstabelle Spedition & Logistik 2025 Österreichs, gültige Fassung, mit Überzahlung auf Grundlage von Berufserfahrung und Qualifikation. Das Mindestentgelt beträgt für die Stelle 2.352,50 € brutto pro Monat bei einer Vollzeitbeschäftigung. Eine Überzahlung ist je nach Berufserfahrung möglich.

Unser Kontakt

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