Mitarbeiter:in Nothilfe 120 Teilzeit (m/w/d)

ÖAMTC Wien, Niederösterreich, Burgenland; Wien; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein renommierter Mobilitätsdienstleister in Wien sucht eine:n Mitarbeiter:in für die Nothilfe (Teilzeit). Die Rolle umfasst die Kommunikation mit Mitgliedern und das Erfassen von Notfallanfragen. Der Job bietet flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen bis zu 50%. Ein gutes Gehalt und umfangreiche Schulungen sind Teil des Angebots. Ideale Bewerber:innen bringen Kundenfreundlichkeit, Teamgeist und eine gute Orientierung in Österreich mit.

Leistungen

Umfassende Einschulung

Planbare Arbeitszeiten

Job-Ticket oder E-Bike

Home Office

Clubmitgliedschaft inkl. Schutzbrief

Qualifikationen

• Faszination für Menschen und Spaß an der Kommunikation.
• Gute Zuhörfähigkeiten und Datenverarbeitung in IT-Systemen.
• Zuverlässigkeit und Teamgeist sind dir wichtig.
• Fähigkeit, auch in Stresssituationen konzentriert zu bleiben.
• Guter Orientierungssinn in Österreich.

Aufgaben

• Kommunikation mit Mitgliedern und Kund:innen während Notfällen.
• Daten in IT-Systemen erfassen.
• Kundendaten verwalten und Anfragen intern weiterleiten.
• Einschulung in Vollzeit vor Dienstbeginn.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenfreundlichkeit

Teamarbeit

Stressbewältigung

Gute Orientierung in Österreich

Jobbeschreibung

Mittendrin statt nur dabei, in der Einsatzzentrale des ÖAMTC, dem verlässlichen Begleiter in allen Lebenslagen. Und wenn einmal etwas passiert, dann sind wir im Team die ersten Ansprechpartner:innen. Der Mensch in seiner Mobilität steht bei uns im Mittelpunkt und wir vermitteln unseren 2,5 Millionen Mitgliedern täglich ein gutes Gefühl, beim Club zu sein - 365 Tage im Jahr und 24/7. Möchtest du mittendrin sein, dann bewirb dich jetzt für das Team 120.

Mitarbeiter:in Nothilfe 120 Teilzeit

in der Einsatzzentrale des ÖAMTC

Deine Aufgaben als Gelber Engel:

• Du kommunizierst mit unseren Mitgliedern und Kund:innen, die nach einer Panne oder einem Unfall österreichweit einen Notruf absetzen.
• Du erfasst die Daten in unseren IT-Systemen, prüfst die Leistungsberechtigungen und setzt die Nothilfekette in Gang.
• Du verwaltes Kund:innendaten und bei Bedarf leitest du Kund:innenwünsche intern an unsere Fachabteilungen weiter.
• Du startest im ersten Monat, Februar 2026, mit Einschulung in Vollzeit.

Das bringst du mit:

• Die Vielfältigkeit der unterschiedlichen Menschen fasziniert dich und du hast Spaß daran (auch in Englisch) zu kommunizieren.
• Kundenfreundlichkeit ist deine Stärke: du kannst gut zuhören, gleichzeitig die Daten in den unterschiedlichen IT Applikationen erfassen, dich klar, direkt und respektvoll am Telefon ausdrücken.
• Teamwork ist unserer Erfolgsgarant: Zuverlässigkeit und füreinander da sein sind für dich eine Selbstverständlichkeit.
• Stress begegnest du mit einem Lächeln. Du arbeitest auch in Hochlastsituationen und zu unterschiedlichen Tages- und Dienstzeiten fokussiert und sorgfältig.
• Du hast einen guten Orientierungssinn und kennst dich österreichweit gut aus.

Unser Angebot für Gelbe Engel:

• Wir lassen dich nicht alleine: Im ersten Monat erhältst du eine umfassende Einschulung (40 Wochenstunden) durch unsere internen Trainer:innen.
• Wir bieten dir eine sehr gute Planbarkeit: Du hast einen wiederholenden 4 - Wochendienstplan mit Früh-,Mittel-, Spät-, Nacht- sowie Wochenenddiensten und Homeofficemöglichkeit bis zu 50% (nach entsprechender Einarbeitung).
• Wir sind ein verlässlicher und verantwortungsvoller Arbeitgeber, der den Mensch in den Mittelpunkt stellt.
• Wir bieten dir einen Job, bei dem du jeden Dienst mit einem guten Gefühl beendest, denn du hast Menschen in Not wirksam geholfen.
• Wir bringen dich gut zur Arbeit: Mit unserem Mobilitätspaket (Job-Ticket, Auto-Paket oder E-Bike) unterstützen wir dich auf deinem Arbeitsweg.

In erzählt Callcenter Mitarbeiterin Daniela von Ihrer Tätigkeit.

Standort: ÖAMTC Mobilitätszentrum, Baumgasse 129, 1030 Wien

Arbeitszeit: 21 oder 30 Wochenstunden

Einstiegsgehalt: EUR 1273,71 brutto/Monat (21Wochenstunden) 1819,58 brutto/Monat (30 Wochenstunden)

Gelbe Engel profitieren von:

• Clubmitgliedschaft inkl. Schutzbrief
• Home Office
• Mitarbeitervergünstigungen
• Mitarbeit in einem gemeinnützigen Verein
• Sicherheit einer großen Organisation

Für dich da:

Susanne Schreiber

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