Mitarbeiter:in im Kundenservice 50% (m/w/d)

Raiffeisen Vorarlberg; Feldkirch; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Raiffeisen Vorarlberg in Feldkirch sucht eine freundliche Empfangs- und Kundenservicekraft. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und betreuen den täglichen Kontakt sowie den Geldverkehr sorgfältig.

Sie bringen eine abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung, hohe Serviceorientierung und sehr gute Deutschkenntnisse mit. Die Arbeitszeiten am Vormittag an mehreren Wochentagen und der kollektive Rahmen sichern ein professionelles Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im wirtschaftlichen Bereich.
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Freundliches und professionelles Auftreten.
• Sorgfältige und diskrete Arbeitsweise im Umgang mit Geld und Kundendaten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Aktuell gewünschte Arbeitszeiten: Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag jeweils am Vormittag.

Aufgaben

• Kundenservice & Empfang: Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden
• Zahlungsverkehr: Empfang und Abwicklung des Kundenzahlungsverkehrs
• Digitale Services & SB-Geräte: Unterstützung und Beratung bei Self-Services
• Produktberatung: Beratung zu Girokonten, Sparbüchern und Karten

Kenntnisse

Kundenservice

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Diskretion

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abschluss im wirtschaftlichen Bereich

Tools

SB-Geräte

Jobbeschreibung

Sie überzeugen durch Ihr freundliches Auftreten, Ihre Serviceorientierung und Ihren verantwortungsvollen Umgang mit sensiblen Kundendaten und Geld.

• Abgeschlossene Ausbildung im wirtschaftlichen Bereich (z.b. Lehre, HAS, HAK oder HLW)
  
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten
  
• Freundliches und professionelles Auftreten
  
• Sorgfältige und diskrete Arbeitsweise im Umgang mit Geld und Kundendaten
  
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Aktuell gewünschte Arbeitszeiten: Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag jeweils am Vormittag

Geld ist Ihnen genauso wichtig wie uns. Deshalb besprechen wir Ihr Gehalt gerne persönlich mit Ihnen. Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei alle Bestimmungen des geltenden Kollektivvertrags und Ihre individuelle Qualifikation sowie Erfahrung.In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und tragen wesentlich zu einem professionellen und serviceorientierten Auftreten unseres Hauses bei.

• Kundenservice & Empfang: Erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden sowie kompetente Betreuung im täglichen Kundenkontakt
• Zahlungsverkehr: Empfang und Abwicklung des Kundenzahlungsverkehrs mit hoher Sorgfalt und Genauigkeit
• Digitale Services & SB-Geräte: Unterstützung und Beratung bei der Nutzung von Selbstbedienungsgeräten sowie digitalen Bankservices
• Produktberatung: Beratung zu Standardprodukten wie Girokonten, Sparbüchern und Karten