Luxus-Front Office Host – Erstklassiger Gästeservice

Hesperia group; Wien; Vor Ort; EUR 36.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 €

Best Buddy-/Welcome@Work-Programm

Rabatte auf Marken & Eventtickets; Plx

Firmenfitnessstudio im Haus

Zusammenfassung

Anantara Hotels, Resorts & Spas in Wien sucht eine engagierte Front Office/Guest Relations Persönlichkeit, die Gäste auf höchstem Niveau begrüßt und das markededliche Luxuserlebnis des Hauses gestaltet. Sie begrüßen internationale Gäste, managen Check-ins/-outs und unterstützen das Team mit speziellem Service.

Sie arbeiten in einem stilvollen Ambiente, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und tragen maßgeblich zum unvergesslichen Aufenthalt unserer Gäste bei.

Qualifikationen

• Erfahrung am Front Office in gehobener Hotellerie oder Luxussegment.
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und Hingabe zum Service.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Gestalte ein außergewöhnliches und persönliches Gästeerlebnis.
• Erste Ansprechperson für internationale Gäste vom Ankommen bis zur Abreise.
• Souveräne Durchführung von Check-in und Check-out inkl. Abrechnung.
• Repräsentiere die Marke Anantara sowie The Leading Hotels of the World mit Professionalität.
• Sorge für exzellenten, persönlichen Gästeservice auf höchstem Niveau.
• Erkenne und erfülle proaktiv Gästewünsche und Anfragen.
• Arbeite eng mit allen Abteilungen für ein reibungsloses Gästeerlebnis.

Kenntnisse

Front Office-Experience

Gastgebermentalität

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch- und Englischkenntnisse

Teamorientierung

Jobbeschreibung

Anantara Hotels, Resorts & Spas in Wien sucht eine engagierte Front Office/Guest Relations Persönlichkeit, die Gäste auf höchstem Niveau begrüßt und das markededliche Luxuserlebnis des Hauses gestaltet. Sie begrüßen internationale Gäste, managen Check-ins/-outs und unterstützen das Team mit speziellem Service.

Sie arbeiten in einem stilvollen Ambiente, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und tragen maßgeblich zum unvergesslichen Aufenthalt unserer Gäste bei.