Kundenservice & Auftragskoordination (ERP, Excel)

ALPLA Group; Marktgemeinde Hard; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Klimafreundliche Mobilität

Kostenlose Obst- und Getränkeoptionen

Zusammenfassung

ALPLA Group in Vorarlberg sucht eine/n engagierte/n Kundendienstmitarbeiter/in zur eigenständigen Betreuung eines definierten Kundenportfolios, Bearbeitung von Anfragen und Koordination von Aufträgen bis zur Auslieferung.

Sie unterstützen Liefertermine, pflegen Stammdaten im ERP-System, arbeiten eng mit Sales, Produktion und Logistik zusammen und verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, gute MS Excel-Kenntnisse und Englisch.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, BHS oder vergleichbare Qualifikation).
• Proaktive, engagierte Persönlichkeit mit selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsweise.
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative.
• Professionelles, freundliches und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Kunden.
• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Excel sowie gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Eigenständige Betreuung eines definierten Kundenportfolios und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen bis zur Auslieferung.
• Überwachung und Koordination von Lieferterminen sowie proaktive Abstimmung bei Abweichungen.
• Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Sales, Produktionsplanung, Logistik und weiteren internen Bereichen.
• Pflege kunden- und auftragsrelevanter Stammdaten im ERP-System.

Kenntnisse

ERP-Systeme

MS Excel

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

ALPLA Group in Vorarlberg sucht eine/n engagierte/n Kundendienstmitarbeiter/in zur eigenständigen Betreuung eines definierten Kundenportfolios, Bearbeitung von Anfragen und Koordination von Aufträgen bis zur Auslieferung.

Sie unterstützen Liefertermine, pflegen Stammdaten im ERP-System, arbeiten eng mit Sales, Produktion und Logistik zusammen und verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, gute MS Excel-Kenntnisse und Englisch.