Kundendienstmonteur/in, -techniker/in

KXR Kälte + Anlagentechnik GmbH; Berndorf; Vor Ort; EUR 32.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenevents

Mitarbeiterrabatt auf Kälteanwendungen

Mittagessen im Mitarbeitertarif

Kaffee, Tee, Säfte, Obst frei

Gesundheitsfördernde Maßnahmen

Zusammenfassung

KXR Kälte + Anlagentechnik GmbH sucht im Standort Kirchberg a. d. Raab Unterstützung im Kundensupport für Kälte- und Klimaanlagen. Sie bieten abwechslungsreiche Aufgaben rund um Störungsmeldungen, Wartung und Angebote in einem krisensicheren Branchenumfeld.

Sie arbeiten eng mit Serviceteams zusammen, erhalten eine umfassende Einarbeitung und profitieren von Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Mitarbeiterevents. Ihre fachliche Vielseitigkeit und offene Telefonkommunikation zeichnen Sie aus.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, bevorzugt in Kälte- bzw. Elektrotechnik/Mechatronik.
• ODER kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
• Mehrjährige Berufserfahrung sowie Kenntnisse im Bereich Angebots- und Rechnungslegung.
• Gute Kenntnisse im MS Office.
• Englisch-Grundkenntnisse.
• Sehr strukturierte & zuverlässige Arbeitsweise.
• Freundliches & souveränes Auftreten am Telefon.
• Kommunikativ & kundenorientiert.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit & lösungsorientiertes Denken.

Aufgaben

• Aufnahme und Koordination von Support-Anfragen sowie Störungsmeldungen.
• Erstberatung und Hilfestellung bei Kundenanfragen.
• Erstellen von Wartungs- und Reparaturangeboten sowie Rechnungen.
• Koordination des Serviceteams und Einsatzplanung.
• Administrative Tätigkeiten im Kundensupport.

Kenntnisse

Kundensupport

Kommunikativ

Kundenorientiert

Teamfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Technische Ausbildung (Kältetechnik/Elektrotechnik/Mechatronik)

Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hältst die Kundenbeziehung auf Betriebstemperatur?

Das erwartet dich bei uns:

• Abwechselnde, spannende Tätigkeit im Kundensupport für unsere Kälte- u. Klimaanlagen in den unterschiedlichsten Branchen (wie Lebensmittel, Automotive, Pharmazie, uvm.)
• Kollegiales, unterstützendes Team mit viel Know-How
• Umfassende Einarbeitung durch Kollegen
• Arbeiten in einer krisensicheren Branche
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Laufende Firmenevents (Segeln, Wandern, Skitag, Fußballturnier, Grillen, Laufevent, uvm.)
• Regionales Mittagesmenü zum Mitarbeitertarif sowie Kaffee, Tee, Säfte, Obst zur freien Entnahme
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen für Mitarbeiter:innen
• Mitarbeiterrabatt auf Kälteanwendungen (Icecab Graz)

Deine Aufgaben:

• Aufnahme und Koordination von Support-Anfragen sowie Störungsmeldungen
• inkl. erster Auskunftserteilung bzw. Hilfestellung
• Erstellen von Wartungs- und Reparaturangeboten sowie Rechnungen
• Koordination des Serviceteams/Einsatzplanung
• Administrative Tätigkeiten im Rahmen des Kundensupports

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, bevorzugt in den Bereichen Kältetechnik / Elektrotechnik / Mechatronik
• ODER: kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
• Mehrjährige Berufserfahrung sowie Kenntnisse im Bereich Angebots- und Rechnungslegung
• Gute Kenntnisse im MS Office
• Englisch-Grundkenntnisse
• Sehr strukturierte &gewissenhafte Arbeitsweise
• Freundliches &souveränes Auftreten am Telefon
• Kommunikativ &kundenorientiert
• Ausgeprägte Teamfähigkeit &lösungsorientiertes Denken

Warum KXR?
#Movingforward.Takingcare.

Wir sind Spezialisten für industrielle Kälte- und Anlagentechnik und realisieren individuelle Lösungen für Kunden aus Industrie und Gewerbe. Unser Fokus liegt auf Qualität, nachhaltiger Kältetechnik und einem respektvollen Miteinander.

Bei uns arbeitest du nicht an Standardlösungen, sondern an technisch anspruchsvollen Projekten, auf die du stolz sein kannst!

Für den Standort: 8324 Kirchberg an der Raab