Kundenberater KFZ-Service & Aufträge

Arbeitsagentur; Graz; Vor Ort; EUR 23.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielseitiges Aufgabenfeld

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterkonditionen

Langfristige Perspektiven

Zusammenfassung

Die Arbeitsagentur Graz sucht eine kundennahe Sachbearbeitung im Automobilservice. Sie betreuen Kundinnen und Kunden persönlich und telefonisch, beraten zu Serviceleistungen und Produkten und unterstützen bei der Auftragsgewinnung.

Sie erstellen Angebote und Aufträge, koordinieren Termine und arbeiten eng mit der Werkstatt zusammen. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, individuelle Aus- und Weiterbildung, attraktive Mitarbeiterkonditionen und langfristige Perspektiven.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise Bezug zur KFZ-Branche.
• Berufserfahrung im Bereich Reifen, KFZ oder Fahrzeugservice von Vorteil.
• Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen.
• Gute Anwenderkenntnisse im EDV-Bereich.

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung der Kundinnen und Kunden als zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt.
• Kompetente Beratung zu Serviceleistungen und Produkten sowie aktive Unterstützung bei der Kundenbetreuung und Auftragsgewinnung.
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen inklusive Terminvereinbarung und Koordination.
• Laufende Abstimmung mit der Werkstatt und weiteren internen Ansprechpartnerinnen.
• Selbstständige Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen.
• Entgegennahme und administrative Verbuchung von Waren.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

KFZ-Branche

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Die Arbeitsagentur Graz sucht eine kundennahe Sachbearbeitung im Automobilservice. Sie betreuen Kundinnen und Kunden persönlich und telefonisch, beraten zu Serviceleistungen und Produkten und unterstützen bei der Auftragsgewinnung.

Sie erstellen Angebote und Aufträge, koordinieren Termine und arbeiten eng mit der Werkstatt zusammen. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, individuelle Aus- und Weiterbildung, attraktive Mitarbeiterkonditionen und langfristige Perspektiven.