KFZ-Technik Kundendienstberater – Vollzeit

Merbag GmbH

Wien

Vor Ort

EUR 28.000 - 33.000

Vollzeit

Vor 7 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Betriebsarzt und kostenlose Impfungen

Mitarbeiterrabatte und Konditionen

Zusammenfassung

Merbag GmbH in Wien sucht eine engagierte Fachkraft im Bereich KFZ-Technik zur Verstärkung des Teams am Standort Troststraße. Zu den Aufgaben gehören Kundinnen- und Kundenberatung, Auftragsbearbeitung, Kostenvoranschläge, Ersatzteilbestellung und Dokumentation der Reparaturen.

Sie bringen eine abgeschlossene KFZ-Technik-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung, gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse mit. Das Unternehmen bietet Sicherheit, Gesundheitsleistungen und Mitarbeiterrabatte.

Qualifikationen

Technische Ausbildung im KFZ-Bereich abgeschlossen
Gute EDV-Anwenderkenntnisse
Sehr gutes Deutsch, Englisch von Vorteil

Aufgaben

Professionelle Betreuung sowie technische Beratung der Kund:innen
Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
Abwicklung von Versicherungsfällen sowie Cross-Selling von Zusatzpaketen und Garantieerweiterungen
Erstellung von Kostenvoranschlägen und Faktura
Vorbestellung von Ersatzteilen
Dokumentation der Reparaturen
Prüfung der Kundenrechnungen
Fahrzeugübergabe inkl. Qualitätskontrolle an den Kunden
Bearbeitung von Reklamationen und Einholen von Bewertungen
Förderung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Kenntnisse

Berufserfahrung in vergleichbarer Pos

EDV-Anwenderkenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse vorteilhaft

Ausbildung

Technische Fachausbildung KFZ-Technik

Jobbeschreibung

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