Kfm. Mitarbeiter im Kundendienst m / w / d (m / w / d)

Autobedarf Karl Kastner GesmbH; Innsbruck; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Familienunternehmen im Kfz-Bereich in Innsbruck sucht einen Kfm. Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d). Sie sind Ansprechperson für Kundenanliegen und verantwortlich für die Auftragsabwicklung. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Büro sowie im Kundenkontakt. Es wird ein Gehalt ab EUR 34.000,- brutto pro Jahr mit der Möglichkeit zur Überzahlung geboten.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Gutes Betriebsklima

Betriebsinterne Schulungen

Gute Verkehrsanbindung

Ergonomischer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfahrung im professionellen Umgang mit Kunden.
• Idealerweise Berufserfahrung im kfm. / techn. Umfeld.
• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Ansprechperson für sämtliche Anliegen unserer Kunden.
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Strukturierte und zielorientierte Auftragsabwicklung.
• Verrechnung von Wartungs- und Servicearbeiten.
• Unterstützung für unsere Kundendiensttechniker.
• Assistenz der Kundendienstleitung.

Kenntnisse

Büroorganisation

Auftragsabwicklung

Kundenorientierung

EDV-Anwenderkenntnisse (ERP / MS-Office)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, HAK, oä.)

Jobbeschreibung

Zur Ergänzung unseres Spezialisten-Teams suchen wir für unsere Zentrale in Innsbruck einen Kfm. Mitarbeiter im Kundendienst m / w / d

Über Uns :

Wir sind ein österreichweit tätiges Familienunternehmen mit über 80 Jahren Erfahrung in den Bereichen Autoersatzteile, Werkstättengeräte und Kundendienst. Mit unseren 250 Mitarbeitern stehen individuelle Kundenbetreuung und persönlicher Kontakt im Fokus.

Deine zukünftigen Aufgaben :

• Ansprechperson für sämtliche Anliegen unserer Kunden
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Strukturierte und zielorientierte Auftragsabwicklung
• Verrechnung von Wartungs- und Servicearbeiten
• Unterstützung für unsere Kundendiensttechniker
• Assistenz der Kundendienstleitung

Dein Profil :

• Erfahrung in Büroorganisation, Auftragsabwicklung, sowie im professionellen Umgang mit Kunden
• Idealerweise Berufserfahrung im kfm. / techn. Umfeld
• Eine abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, HAK, oä.)
• Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (ERP / MS-Office)
• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierung und starke Dienstleistungsmentalität

Wir bieten :

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreich geführten Familien-Unternehmen
• Ein engagiertes Team mit sehr gutem Betriebsklima
• Betriebsinterne Schulungen
• Gute VerkehrsanbindungBikeleasing
• Ergonomischer Arbeitsplatz
• Für die ausgeschriebene Position gilt ein Gehalt ab EUR 34.000,- brutto pro Jahr (38,5h / Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung.

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Autobedarf Karl Kastner GmbH

A-6020 Innsbruck, Trientlgasse 24

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