Kaufmännischer Allrounder/-in für Innendienst Wartungsabteilung

Lengauer August Ing GmbH & Co KG; Linz; Vor Ort; EUR 34.000 - 42.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Lengauer August Ing GmbH & Co KG in Linz sucht eine engagierte Innendienstkraft im Wartungsbereich HKLS in Teilzeit. Sie führen eigenständig Wartungs- und Serviceaufträge durch, planen Einsätze der Servicetechniker und betreuen Kunden bei technischen Anfragen.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören Angebotserstellung, Ersatzteilmanagement und sorgfältige Administration sowie Dokumentation von Serviceberichten. Die Stelle ist auf Teilzeit Basis in Linz, mit langfristiger Perspektive.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder Technische Zeichner/-in.
• Berufserfahrung im Serviceinnendienst, in der Disposition oder im technischen Vertrieb vorteilhaft.
• Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung.

Aufgaben

• Eigenständige Erfassung, Bearbeitung und Fakturierung von Wartungs- und Serviceaufträgen.
• Disposition und Koordination der Servicetechniker, Erstellung von Tourenplänen und Überwachung der Wartungsfristen.
• Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Anfragen, Störungsmeldungen und Auftragsabwicklung.
• Kalkulation und Erstellung von Angeboten für Reparaturen, Ersatzteile und Wartungsverträge.
• Überwachung der Ersatzteilbestände und Beschaffung von Lieferanten.
• Pflege von Kundendaten, Erstellung von Serviceberichten und Dokumentation des Beschwerdemanagements.

Kenntnisse

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme Profi Neo

ERP-System Plancal Nova

Jobbeschreibung

Wir stehen seit über 80 Jahren für Spitzenqualität bei HKLS-Projekten. Als Familienbetrieb in dritter Generation setzen wir auf unsere loyalen, hochqualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Loyal dank flacher Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen und einem grandiosen Team.

Werden auch Sie Teil dieser Erfolgsmischung.

Innendienst Wartungsabteilung

für den Bereich HKLS

Aufgaben

• Auftagsabwicklung: Eigenständige Erfassung, Bearbeitung und Fakturierung von Wartungs- und Serviceaufträgen.
• Einsatzplanung: Disposition und Koordination der Servicetechniker, Erstellung effizienter Tourenpläne und Überwachung der Einhaltung der Wartungsinstervallen.
• Kundenbetreuung: Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Anfragen, Störungsmeldungen und Fragen zur Auftrgsabwicklung.
• Angebotserstellung: Kalkulation und Erstellung von Angeboten für Reparaturen, Ersatzteile und Wartungsverträge.
• Ersatzteilmanagement: Überwachung der Bestände von Verschleiß- und Ersatzteilen, inklusive Beschaffung und Abwicklung von Lieferantenbestellungen.
• Administration & Dokumentation: Pflege von Kundendaten, Erstellung von Serviceberichten, Messprotokollen und Abwicklung des Beschwerdemanagements.

Anforderungen

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, oder technische Zeichner/-in.
• Erfahrung: Berufserfahrung im Serviceinnendienst, in der Disposition oder im technischen Vertrieb. Branchenkentnisse (z.B. Maschinenbau, Gebäudetechnik, Elektrotechnik) sind von Vorteil.
• Soft Skills: Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit, hohe Kunden- orientierung und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen (z.B. Störfällen) einen kühlen Kopf zu bewahren.
• IT-Kenntnisse: Routinierter Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen (z.B. Profi Neo, Plancal Nova)

Folgende Werte sollten auch für Sie wesentlich sein:

• Verlässlichkeit
• Kompetenz und Erfahrung
• Fairness und Lösungsorientierung
• Freude am Tun

Angebot

• Sicherheit eines etablierten, erfolgreichen Privatunternehmens
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet, langfristige Anstellung
• Gezielte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einzigartiges Arbeitsklima, flexible Arbeitszeiten (jeder 2te Freitag frei)

Gehalt

Das Mindestgehalt liegt bei 38.183,60 EUR brutto pro Jahr (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

Mit diesem Stellenangebot möchten wir sowohl männliche als auch weibliche Bewerber ansprechen.

Über den Job

Anstellungsart: Teilzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 38.183,60 EUR jährlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Linz

Berufsfelder: Assistenz, Verwaltung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Lengauer August Ing GmbH & Co KG

Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Linz

Detaillierte Angaben zur Stelle

Teilzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 30 - 38,5 Stunden

Dienstort

• Linz

Erforderliche Kenntnisse

• Fehlerbehebung
• Kundenbetreuung
• Angebotserstellung
• Ersatzteilmanagement
• Administration

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, oder technische Zeichner/-in

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben

Ansprechperson

Nicole Biberhofer
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