IT Service Desk Mitarbeiter:in

Rhomberg Gruppe; Bregenz; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jubiläumsgelder

Jobticket

Essenszuschuss

Gesundheit & Mobilität

Weiterbildung Rhomberg Akademie

Flexible Arbeitszeit

Zusammenfassung

Rhomberg Bau Holding GmbH sucht eine:n IT Service Desk Mitarbeiter:in zur Unterstützung des Unternehmens in Vorarlberg. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen, bearbeiten Tickets und übernehmen Field Service Einsätze an mehreren Standorten.

Wünschenswert sind Erfahrungen mit Windows, Microsoft 365 und idealerweise SharePoint sowie eine ITIL Foundation Zertifizierung. Wir bieten attraktive Sozialleistungen, ein flexibles Arbeitszeitmodell und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung (HTL, HAK) mit IT-Schwerpunkt oder erste Berufserfahrung im IT- bzw. Support-Umfeld.
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft 365) idealerweise SharePoint-Erfahrung.
• ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil.
• Selbständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Support-Themen im Unternehmen.
• Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von Support-Tickets inkl. nachhaltiger Lösungsdokumentation.
• Analyse, Priorisierung und Vorqualifikation von Anfragen für den 2nd-Level-Support.
• Installation und Konfiguration von Arbeitsplatz- und mobilen Geräten über Softwareverteilung.
• Verwaltung des IT-Asset-Lifecycles (Wareneingang, Inventarisierung, Garantieabwicklung).
• Durchführung von Field Service Einsätzen an verschiedenen Standorten.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung, Digitalisierung und Automatisierung des Service Desks.

Kenntnisse

Windows

Microsoft 365

SharePoint

ITIL Foundation

Ausbildung

HTL/HAK IT Schwerpunkt

Jobbeschreibung

IT Service Desk Mitarbeiter:in

Wer den Überblick hat, fügt Einzelnes perfekt zusammen. Für ganzheitliche Projekte und Ideen, die bestehen.

Rhomberg Bau ist ein nachhaltiges Familienunternehmen mit hoher Innovationskraft im Bauwesen und einer klaren Leidenschaft für tragfähige Lösungen. Unsere Mitarbeitenden sind dabei das wichtigste Fundament unseres gemeinsamen Erfolgs. Für die Rhomberg Bau Holding GmbH suchen wir eine:n verantwortungsbewusste:n IT Service Desk Mitarbeiter:in.

Deine Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für sämtliche IT-Anfragen und Supportthemen im Unternehmen
• Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von Support-Tickets inklusive nachhaltiger Lösungsdokumentation zum Wissenstransfer
• Analyse, Priorisierung und Vorqualifikation von Anfragen für den 2nd-Level-Support
• Installation und Konfiguration von Arbeitsplatz- und mobilen Geräten über Softwareverteilung
• Verwaltung des gesamten IT-Asset-Lifecycles (Wareneingang, Inventarisierung, Garantieabwicklung etc.)
• Durchführung von Field Service Einsätzen an verschiedenen Standorten
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung, Digitalisierung und Automatisierung des Service Desks

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung (HTL, HAK) mit IT-Schwerpunkt oder erste Berufserfahrung im IT- bzw. Support-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (insbesondere Windows und Microsoft 365), idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit SharePoint
• ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
• Selbständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Serviceorientierung

Unser Angebot

• Sozialleistungen: Jubiläumsgelder, Jobticket, Essenszuschuss sowie viele weitere Benefits stellen wir unseren Mitarbeitenden zur Verfügung
• Gesundheit + Mobilität: Wir achten auf die Gesundheit unserer Mitarbeitenden und unterstützen diese mit attraktiven Gesundheitsangeboten und Mobilitätsaktionen
• Flexibles Arbeitszeitmodell: Unser neues Arbeitszeitmodell bietet noch mehr Freiraum und Flexibilität für die individuelle Lebenssituation
• Weiterbildung: In unserer Rhomberg Akademie gibt es ein breites Angebot an Schulungen für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Firmenkultur: Wir leben eine einzigartige Unternehmenskultur mit einem kollegialen Team und vorbildlicher Führungsqualität auf Augenhöhe

Die Gehälter liegen deutlich über dem Kollektivvertrag der Baugewerbe und der Bauindustrie und orientieren sich an Qualifikation und Berufserfahrung.

Rhomberg Bau Holding GmbH Mariahilfstraße 29 AT-6900 Bregenz www.rhomberg.com