ICT System Specialist, 100%

Spitalzentrum Biel AG; Lavamünd; Hybrid; EUR 64.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Spitalzentrum Biel AG sucht eine/n ICT-Betriebler/in zur Sicherstellung des 2nd-Level-Supports und des reibungslosen IT-Betriebs.

Sie arbeiten eng mit ICT-Systemingenieur/in bzw. ICT-Technical Architect zusammen, betreuen Windows- und Linux-Serverlandschaften, VMware, VEEAM-Backups und Speichersysteme, und dokumentieren Arbeiten detailliert in Deutsch/Französisch sowie Englisch.

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Bereich (EFZ, Lehre oder gleichwertig).
• Nachgewiesene 2nd-Level-Support-/Systemadministrations-Erfahrung, ideal Krankenhausumfeld.
• Kenntnisse in Windows- und Linux-Servern sowie SAN-Speichersystemen.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Virtualisierung (VMware vSphere/ESXi), Datensicherung (VEEAM) und Speichersystemen.
• Kenntnisse in PowerShell-Scripting.
• Überwachungssystem (WhatsUp Gold) pflegen.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit.
• Muttersprache Deutsch/Französisch, gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache.
• Mittlere Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Level-2-Support: Tickets bearbeiten, Störungen in Virtualisierung, Speicher, Datensicherung, Windows/Linux beheben.
• Datensicherung überwachen, Infrastrukturwarnungen prüfen, Berichte analysieren, Fehler beheben, Eskalation komplexer Fälle.
• Operativer Betrieb der Virtualisierungsplattformen, Wartung, Patch-Installationen.
• Überwachung von Speicherlösungen (Pure Storage, DELL/EMC, Brocade).
• Ausführung operativer Aufgaben gemäß ICT-Systemingenieur/Architekt.
• Installation, Konfiguration und Betrieb von Windows- und Linux-Servern, Speicherinfrastrukturen und Rechenzentren.
• Abstimmung mit dem Netzwerkteam zur Einbindung in Server-/Virtualisierungsinfrastrukturen.
• Mitwirkung an Infrastruktur- und Architekturprojekten, ohne Projektleitung.
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst gemäß Dienstplan.
• Erstellung/ Pflege detaillierter Infrastrukturdokumentationen (Deutsch/Französisch); Technische Dokumentationen in Englisch.
• Umsetzung der Sicherheitsrichtlinien und Meldung von Verstösse.

Kenntnisse

2nd-Level IT-Support

Windows-Server

Linux-Server

VMware vSphere/ESXi

VEEAM

Storage-Systeme

PowerShell-Scripting

WhatsUp Gold

Teamfähigkeit

Selbstorganisation

Sorgfalt/Serviceorientierung

Deutsch/Französisch Muttersprache

Englischkenntnisse

Ausbildung

IT-Ausbildung (EFZ/Lehre)

Tools

VMware vSphere/ESXi

VEEAM

WhatsUp Gold

PowerShell

Pure Storage

DELL/EMC

Brocade

Jobbeschreibung

Das Spitalzentrum Biel ist das öffentliche Zentrumsspital der zweisprachigen Region Biel-Seeland-Berner Jura. Sind Sie interessiert, an der Seite unserer 2'300 Mitarbeitenden für die Gesundheit unserer Bevölkerung tätig zu sein?

Der Bereich Digital & Technology ist für die Steuerung und Verwaltung der Informationssysteme des Spitalzentrums Biel und seiner Tochtergesellschaften im Einklang mit der Strategie der Einrichtung zuständig.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Das tun Sie

Betrieb & kontinuierliche Verbesserung (Run)

• Level-2-Support: Bearbeitung von Tickets, Diagnose und Behebung häufiger Störungen in den Bereichen Virtualisierung, Speicher, Datensicherung, Windows und Linux.
• Tägliche Überprüfung der Datensicherungsvorgänge, Überwachung und Bearbeitung von Infrastrukturwarnmeldungen, Überprüfung von Berichten, Behebung häufiger Fehler, Eskalation komplexer Fälle.
• Laufender Betrieb der Virtualisierungsplattformen, Wartungsaufgaben, Installation von Patches.
• Überwachung des Betriebs von Speicherlösungen (Pure Storage, DELL/EMC, Brocade).
• Ausführung der vom ICT-Systemingenieur bzw. ICT-Technischen Architekten festgelegten operativen Aufgaben.
• Installation, Konfiguration und Aufrechterhaltung des Betriebszustands von Windows- und Linux-Servern, Speicherinfrastrukturen und Rechenzentren.
• Abstimmung mit dem Netzwerkteam (Networks) zur Einbindung der Anforderungen in die Server- und Virtualisierungsinfrastrukturen.
• Mitwirkung als operativer Akteur an Infrastruktur- und Architekturprojekten, ohne Verantwortung für die Projektleitung oder -koordination.
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst gemäß Dienstplan
• Erstellung und Pflege detaillierter Infrastrukturdokumentationen in französischer oder deutscher Sprache.
• Technische Dokumentationen in englischer Sprache.
• Einhaltung der festgelegten Eskalationsverfahren bei Vorfällen, die auf Ebene 2 nicht gelöst werden können.
• Umsetzung der von der Sicherheitsabteilung erlassenen Richtlinien und Sicherheitsvorschriften sowie Meldung aller festgestellten Verstöße.

Das zeichnet Sie aus

• Ausbildung im IT-Bereich (EFZ, Lehre oder als gleichwertig anerkannte Ausbildung).
• Nachgewiesene Erfahrung im IT-Support der Stufe 2 / Systemadministration, idealerweise im Krankenhausumfeld.
• Nachgewiesene Kompetenzen in der Installation und Administration von Windows- und Linux-Servern sowie SAN-Speichersystemen.
• Mittlere bis fortgeschrittene Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung (VMware vSphere, ESXi), Datensicherung (VEEAM) und Speichersysteme (Pure Storage, DELL/EMC, Brocade).
• Mittlere bis fortgeschrittene Kenntnisse im PowerShell-Scripting.
• Pflege und Aktualisierung des Überwachungssystems (WhatsUp Gold).
• Gute Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit.
• Fähigkeit, selbstständig an festgelegten Aufgaben zu arbeiten, in enger Zusammenarbeit mit dem/der ICT-Systemingenieur/in bzw. dem/der ICT-Technical Architect.
• Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung.
• Muttersprache: Deutsch oder Französisch, mit guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache.
• Mittlere Kenntnisse in technischem Englisch.

Davon profitieren Sie

• Ein motiviertes und solidarisches Team in einer offenen Unternehmenskultur.
• Eine gründliche Einarbeitung in Ihre neue Position.
• Eine spannende Tätigkeit mit großem Handlungsspielraum in einem innovativen Umfeld.
• Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten.
• Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Entfaltung.
• Zusammenarbeit in einem zweisprachigen und interdisziplinären Umfeld.
• Moderne Arbeitsbedingungen gemäß dem Tarifvertrag.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Herrn SABANI Raman, Ihren Ansprechpartner für ICT Operation Services, unter der Nummer 032 324 28 19.