Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Heilbad Sauerbrunn Betriebs gesellschaft mbH; Bad Sauerbrunn; Vor Ort; EUR 22.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mahlzeitenvergünstigungen

Wellnessbereich kostenfrei

Parkmöglichkeiten

KV Hotel- und Gastgewerbe

Zusammenfassung

Heilbad Sauerbrunn Betriebsgesellschaft m.b.H. sucht eine engagierte Front-Office-Fachkraft für Empfang, Organisation und Gästeservice in Bad Sauerbrunn bzw. Eisenstadt.

Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste, koordinieren Termine und übernehmen administrative Aufgaben im Therapeutenprogramm. Zu Ihren Aufgaben gehören Datenverwaltung, Bestellungen, Check-in/Check-out, Kassaführung sowie die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Qualifikationen

• Ausbildung im Gesundheitsbereich oder kaufmännische Front-Office-Erfahrung ist erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse, serviceorientierte Haltung und gepflegtes Auftreten.
• Sicherer Umgang mit MS Office und IT-Affinität.
• Bereitschaft zu Wechseldiensten und Teamarbeit.

Aufgaben

• Empfang von Gästen und Ansprechpartner für administrative Fragestellungen.
• Terminkoordination im Therapieprogramm (BAP) und Datenverwaltung.
• Bestellungen, Postausgang und Organisation von Unterlagen.
• Check-in/Check-out der Gäste und Zugangskontrollen.
• Kassaführung und Verrechnung von Hotel- und Thermenleistungen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Bearbeitung telefonischer Anfragen.

Kenntnisse

Kundenservice

Organisation

Teamfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Kommunikative Kompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitsbereich

Kaufmännische Ausbildung mit Front Office Erfahrung

Tools

MS Office

BAP Kenntnisse

Jobbeschreibung

Ihre Herausforderung:

• Herzlicher Empfang unserer Rehabilitand:innen


• Ansprechperson zu administrativen und organisatorischen und terminlichen Fragestellungen, persönlich, telefonisch sowie elektronisch


• Terminkoordination im Therapieprogramm (BAP)


• Datenadministration und Ablageorganisation


• Bestellungen


• Empfang und Information unserer Hotel- und Thermengäste


• Vorbereitung und Organisation der An- und Abreisen


• Gäste-Check-in und Check-out


• Zugangskontrolle zum Thermen- und Saunabereich sowie regelmäßige Kontrollgänge


• Betreuung der Thermencafeteria (Ausschank von Heißgetränken und Erfrischungen sowie Snacks)


• Verkauf und Verrechnung von Hotel- und Thermenleistungen


• Kassaführung und -kontrolle


• Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen


• Bearbeitung und Weiterleitung telefonischer und persönlicher Anfragen


• Administrative Tätigkeiten wie Postausgang, Aktualisierung und Ausdruck von Menükarten, Tischkarten, Wochenprogrammen usw.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitsbereich (medizinische Verwaltungs- oder Ordinationsassistenz) oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Front Office (Hotellerie) oder Erfahrung in einer vergleichbaren Position


• Sicherer Umgang mit MS Office, BAP Kenntnisse sowie IT-Affinität


• Gäste- und serviceorientiertes Denken sowie Interesse an unseren Angeboten


• Gute Deutschkenntnisse und kommunikative Kompetenz


• Professionelles, freundliches und gepflegtes Auftreten


• Gewissenhafte und qualitätsbewusste Arbeitsweise


• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit


• Bereitschaft zu Wechseldiensten

Ihr Einsatzort:

Bad Sauerbrunn und Eisenstadt

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, das Ihnen eine vielversprechende Zukunftsperspektive in einem international erfolgreichen Konzern bietet.

• Vollzeitanstellung mit 40 Wochenstunden in Form einer 5-Tage-Woche (Montag - Sonntag im Wechseldienst lt. Dienstplan), Früh- Spät- Wochenend- und Feiertagsdienste


• Sicherer Arbeitsplatz und attraktive Vergünstigungen bei Mahlzeiten sowie kostenlose Nutzung unserer Trainings- und Wellnessräumlichkeiten und kostenlose Parkmöglichkeiten


• Rahmenbedingungen eines Unternehmens im Umfeld eines international erfolgreichen Konzerns


• Verantwortungsvolle, selbständige Tätigkeit und teamorientiertes Arbeiten


• Das monatliche Mindestgehalt richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe und beträgt min. € 2.159,00 Brutto in Vollzeit


• Abhängig von Qualifikation und Erfahrung vereinbaren wir Ihr tatsächliches Gehalt.

Heilbad Sauerbrunn Betriebsgesellschaft m.b.H.

Hartiggasse 4

7202 Bad Sauerbrunn

Österreich

https://www.heilbad-sauerbrunn.at