E-Commerce Manager:in – Conversion-Rate-Optimierung, UX & Customer Journey Vollzeit

Grüne Erde GmbH; Viechtwang; Vor Ort; EUR 35.000 - 41.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Grüne Erde GmbH sucht eine erfahrene Fachkraft zur Weiterentwicklung des Webshops mit Fokus auf Conversion-Rate-Optimierung und UX. Sie analysieren Kundendaten, optimieren Landingpages und Kampagnen, planen A/B-Tests und arbeiten eng mit Kampagnenmanagement, Online-Kreation und IT zusammen.

Sie verfügen über mindestens 5 Jahre E-Commerce-Erfahrung, Kenntnisse in Shopware und Analytics, sowie eine klare Kommunikations- und Lösungskompetenz.

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, in der Conversion-Rate-Optimierung, UX, Webanalyse oder Online-Marketing
• Analytisches Denken und Erfahrung in Konzeption, Durchführung und Auswertung von A/B-Tests
• Ausgeprägtes Gespür für Nutzerführung und Übersetzung von Kampagnenzielen in Landingpages
• Technisches Verständnis für Webshops, responsive Gestaltung, Tracking und Testing; Erfahrung mit Shopware
• Kommunikationsstärke sowie strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Zusammenarbeit
• Identifikation mit Ökologie und Nachhaltigkeit

Aufgaben

• Conversion-Rate-Optimierung: Analyse des Kundenverhaltens, Kennzahlen und Feedback; Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Journey vom Einstieg bis Checkout
• UX und Online-Kreation: Identifikation von Hürden und Optimierungspotenzialen im Webshop; Erstellung klarer Briefings für das Online-Kreations-Team
• Entwicklung und Optimierung von Kampagnen-Landingpages in Abstimmung mit Kampagnenmanagement und Online-Kreation
• A/B-Tests: Hypothesen, Planung, Koordination, Durchführung, Auswertung und Überführung erfolgreicher Lösungen in den Betrieb
• Testen neuer Shopware-Features in Testumgebung hinsichtlich Funktionalität, Nutzerführung und Endgeräte
• Beobachtung relevanter E-Commerce-Kennzahlen; Dokumentation der Erkenntnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen in Zusammenarbeit mit E-Commerce, Online-Kreation, Kampagnenmanagement, IT und Kundenservice

Kenntnisse

E-Commerce

Conversion-Rate-Optimierung

UX

Webanalyse

A/B-Tests

Shopware

Landingpages

Tracking

Teamkoordination

Kampagnenmanagement

Tools

Shopware

Google Analytics

Jobbeschreibung

Für diese Position wird eine erfahrene Person gesucht, die den Webshop eines Unternehmens im Bereich nachhaltiger Produkte auf Basis von Daten, Nutzerbedürfnissen und Gestaltungsgespür laufend weiterentwickelt.

Deine Aufgaben

• Conversion-Rate-Optimierung: Analyse des Kundenverhaltens, relevanter Kennzahlen und Kundenfeedbacks sowie Ableitung konkreter Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Journey vom Einstieg bis zum Checkout
• UX und Online-Kreation: Identifikation von Hürden und Optimierungspotenzialen im Webshop sowie Erstellung klarer Briefings für das Online-Kreations-Team unter Berücksichtigung intuitiver Nutzerführung, überzeugender Inhalte und markengerechter Umsetzung
• Entwicklung und Optimierung von Kampagnen-Landingpages gemeinsam mit Kampagnenmanagement, Online-Kreation und weiteren Teams, mit Abstimmung von Kampagnenbotschaft, Gestaltung, Nutzerführung und Call-to-Action
• A/B-Tests: Entwicklung von Testhypothesen, Planung und Koordination der Tests, Begleitung der Durchführung sowie Auswertung der Ergebnisse und Überführung erfolgreicher Lösungen in den laufenden Webshop-Betrieb
• Testen neuer Shopware-Features, Erweiterungen und Releases in einer Testumgebung hinsichtlich Funktionalität, Nutzerführung, Darstellung auf verschiedenen Endgeräten und Auswirkungen auf die Customer Journey
• Beobachtung relevanter E-Commerce-Kennzahlen, Dokumentation der Erkenntnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen in enger Zusammenarbeit mit E-Commerce, Online-Kreation, Kampagnenmanagement, IT und Kundenservice

Dein Profil

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, in der Conversion-Rate-Optimierung, UX, Webanalyse oder im Online-Marketing, idealerweise im Umfeld eines Webshops oder einer Agentur
• Analytisches Denken sowie Erfahrung in Konzeption, Durchführung und Auswertung von A/B-Tests von Vorteil
• Ausgeprägtes Gespür für Nutzerführung und die Fähigkeit, Kampagnenziele in klare Anforderungen an Landingpages, Inhalte, Gestaltung und Funktionalität zu übersetzen
• Technisches Verständnis für Webshops, responsive Gestaltung, Tracking und Testing; Erfahrung mit Shopware sowie gängigen Analyse- und Testing-Tools von Vorteil
• Kommunikationsstärke sowie strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
• Identifikation mit den Werten von Ökologie und Nachhaltigkeit

Das bietet die Position

• Abwechslungsreiche Rolle mit viel Gestaltungsspielraum in einem engagierten Team
• Möglichkeit, die Weiterentwicklung des Webshops und der digitalen Customer Experience maßgeblich mitzugestalten
• Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten und Homeoffice in gemeinsamer Abstimmung
• Helle und freundliche Arbeitsplätze mit Raum für offene Kommunikation
• Gemeinsame Unternehmungen und Veranstaltungen mit Kolleginnen und Kollegen
• Unterstützung bei den Kosten für die Nachmittagsbetreuung sowie attraktive Rabatte
• Job-Ticket zur Unterstützung der Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Kostenloses Aufladen von E-Autos sowie ausreichend Gratisparkplätze direkt neben dem Bürogebäude

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, 38,5 Wochenstunden
• Dienstort: Scharnstein im oberösterreichischen Almtal
• Dienstbeginn: ab sofort
• Hybrides Arbeitsmodell

Gehalt

Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist ein Monatsbruttogehalt ab € 3.400 vorgesehen. Die endgültige Gehaltsvereinbarung erfolgt im Rahmen eines persönlichen Gesprächs.