Datenbankentwickler/in

Arbeitsagentur; Wien; Hybrid; EUR 51.000 - 63.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeit

Homeoffice

Weiterbildung

Benefits

Zusammenfassung

ÖBB – Data Insights & Analytics sucht einen Senior Spezialist:in Servicemanagement, der die Data-Integration-Plattform als zentrale Grundlage des unternehmensweiten Datenaustauschs betreut. Sie koordinieren 24/7-Betrieb, Incident-, Change- und Problem-Management und berichten an die Architekten/POs.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Informatik- oder Wirtschaftsinformatik-Studium, mehrere Jahre IT-Service-Management-Erfahrung und starke Kenntnisse von Data-Integrations-Tools.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, ideal im Umfeld von Data-Integration-Plattformen.
• Gutes Verständnis von Betriebsmodellen, SLA-Steuerung, Lieferanten- und Sourcing-Management.
• Fundierte Kenntnisse im Data-Integration-Stack (IBM WebMethods, Kafka, IBM CDC, Datastage).
• Technische Sachverhalte betriebs- und serviceorientiert übersetzen können.
• Interesse an Entwicklungen rund um Data & AI-Plattformen sowie hybride Architekturen.

Aufgaben

• Betreue die Data Integration Plattform als zentrale technische Grundlage für den unternehmensweiten Datenaustausch (API, Streaming, Messaging, Batch).
• Koordiniere externe Lieferant:innen für stabilen, sicheren 24/7-Betrieb der Data Integration Plattformen.
• Funge als zentrale Ansprechperson für Betrieb, Stabilität, Servicequalität, Kosten und Planung.
• Definiere, koordiniere und stelle SLA/OLA/KPIs sicher.
• Koordiniere Service- und Betriebsprozesse wie Incident-, Change- und Problem-Management inkl. RCA-Reviews.
• Arbeite eng mit System-Architekt:in und Product Owner:in zusammen.

Kenntnisse

IT-Service-Management

Datenintegration

SLA/OLA-Steuerung

Lieferantenmanagement

Kostenbewusstsein

Architekturkoordination

Analytisches Denken

Ausbildung

Universitätsabschluss Informatik/Wirtschaftsinformatik

Tools

IBM WebMethods

Kafka

IBM CDC

Datastage

CP4D

Jobbeschreibung

Die Abteilung Data Insights & Analytics (DIA) unterstützt die ÖBB auf ihrem Weg zu einer Daten- und KI-getriebenen Organisation. Unsere Aufgabe ist es, durch innovative Daten- und KI-Lösungen nachhaltigen unternehmerischen Mehrwert zu schaffen. Als zentrale strategische Anlaufstelle begleiten und beraten wir Fachabteilungen und Stakeholder dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen, Prozesse effizienter zu gestalten und neue Wertschöpfungspotenziale zu erschließen.

Dein Job, du…

• betreust das Data Integration Plattform Service als zentrale technische Grundlage für den unternehmensweiten Datenaustausch (API, Streaming, Messaging, Batch Integration).
• koordinierst die externen Lieferant:innen, die einen stabilen, sicheren und hochverfügbaren 24/7-Betrieb der Data Integration Plattformen sicherstellt.
• fungierst als zentrale Ansprechperson für Betrieb, Stabilität, Servicequalität, Kosten und Planung des Data Integration Service.
• definierst, koordinierst und stelltst die Einhaltung von SLAs, OLAs und KPIs sicher.
• koordinierst und begleitest alle relevanten Service- und Betriebsprozesse, insbesondere Incident-, Change- und Problem Management, inklusive Review von Root Cause Analysen (RCA).
• arbeitest eng mit dem/der System Architekten/Architektin und dem/der Product Owner:in zusammen.
• begleitest die Überführung von Plattform-Änderungen in einen stabilen, standardisierten Betrieb.
• etablierst und verbesserst kontinuierlich Betriebs-, Monitoring-, Alerting- und Support Prozesse für die Data Integration Plattformen.

Dein Profil, du…

• hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, idealerweise im Umfeld von Data Integration Plattformen in größeren Organisationen bzw. Konzernen.
• hast ein sehr gutes Verständnis für Betriebsmodelle, SLA Steuerung, Lieferanten- und Erfahrung im Sourcing Management (inkl. externem 24/7 Betrieb).
• bringst idealerweise fundierte technische Kenntnisse im Bereich Data Integration Plattformen (IBM webMethods, Kafka, IBM CDC, ODS, IBM CP4D/Datastage) mit.
• kannst technische Sachverhalte betriebs-, service- und managementorientiert übersetzen.
• interessierst dich für aktuelle Entwicklungen rund um Integrationsstandards, Data Integration Plattformen, Data & AI Plattformen und hybride Architekturen.
• zeichnest dich durch analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Verlässlichkeit aus.
• bringst ein ausgeprägtes Qualitäts-, Stabilitäts- und Kostenbewusstsein für unternehmenskritische IT Services mit.

Unser Angebot

Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem diversen und professionellen Team. Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.

Ein attraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum Homeoffice lässt Beruf und Privatleben in einem ausgeglichenen Verhältnis vereinbaren.

Des Weiteren findest du bei uns umfassende Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung sowie eine fundierte Wissensvermittlung durch deine Kolleg:innen.

Zahlreiche weitere Benefits (Sonderkonditionen bei Bahnreisen und in unseren Reisebüros, Fahrbegünstigung, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame firmeninterne Events & Sportangebote, kulinarische Versorgung durch unser internes Bistro) erwarten dich.

Für die Funktion "Senior Spezialist:in Servicemanagement" ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) ein Mindestentgelt von € 56.854,- brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.