Customer Service Mitarbeiter:in Teilzeit

Steffl Textilhandel GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 23.000 - 27.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Rabatte im Kaufhaus

Gastronomie im Haus

Kooperationspartner-Vergünstigungen

Zusammenfassung

Steffl Textilhandel GmbH in Wien-Mitte sucht eine kommunikative Verstärkung für den Customer Service. Sie sind erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und sorgen für einen positiven Eindruck.

Sie arbeiten Teilzeit (20 Stunden) in Kärntner Straße 19, 1010 Wien, bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und verfügen über Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse. Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert, der Umgang mit Daten rundet das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb erwünscht.
• Souveränes und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Kompetente Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Kolleg:innen bei Anliegen und Fragen.
• Bearbeitung und Lösung von Kund:innen-Anfragen (Kund:innen Club, Retouren, Gutschriften, Reklamationen etc.).
• Unterstützung bei der Koordination administrativer Abläufe, inklusive Bestell- und Datenmanagement.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sowie Unterstützung bei Projekten und Events.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Für ein Modehaus im Zentrum von Wien wird eine kommunikative Verstärkung für die Abteilung Customer Service gesucht. In dieser Rolle bist du erste Ansprechperson für Kund:innen und sorgst für einen positiven ersten wie letzten Eindruck.

Deine Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Kolleg:innen bei Anliegen und Fragen
• Bearbeitung und Lösung von Kund:innen-Anfragen (Kund:innen Club, Retouren, Gutschriften, Reklamationen etc.)
• Unterstützung bei der Koordination administrativer Abläufe, inklusive Bestell- und Datenmanagement
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sowie Unterstützung bei Projekten und Events

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb erwünscht
• Souveränes und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Kompetente Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Das bietet die Position

• Tätigkeit in einem Familienunternehmen im Herzen von Wien
• Rabatte im Kaufhaus und in der hauseigenen Gastronomie
• Weitere Vergünstigungen bei Kooperationspartnern

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Teilzeit, 20 Wochenstunden
• Arbeitsbeginn: ab sofort
• Arbeitsort: Kärntner Straße 19, 1010 Wien

Gehalt

Kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 2.251,– brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht Bereitschaft zur Überzahlung.