Customer Care Consultant

Hostpoint AG; Lavamünd; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne, hybride Arbeitsmodelle

ÖV-/Park- oder Home-Office-Pauschale

Handy-Abo Kostenübernahme & Sportabos

5–8 Wochen Ferien je nach Betriebszuge

Weiterbildung

Topmoderne Büros inkl. Kaffeebar & Ent

Familiäres Team

Zusammenfassung

Hostpoint AG sucht eine/n Customer Care Consultant (Billing) zur Beratung und Unterstützung unserer Kundschaft bei Rechnungen, Inhaberwechseln und Zahlungsmethoden. Du wirkst an einer reibungslosen Abwicklung und einem positiven Kundenerlebnis mit.

Du bringst kaufmännische Erfahrung oder Handelsschule mit, kommunizierst sicher auf Deutsch und hast idealerweise Grundkenntnisse in Buchhaltung sowie SAP. Hybrides Arbeitsmodell, Benefits und eine starke Teamkultur erwarten dich.

Qualifikationen

• Du bringst Erfahrungen im kaufmännischen Umfeld mit oder hast die Handelsschule abgeschlossen.
• Du kommunizierst fließend in Deutsch – schriftlich sowie mündlich.
• Grundkenntnisse in der Buchhaltung sowie erste Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil.

Aufgaben

• Du unterstützt Kundinnen und Kunden in buchhalterischen und administrativen Belangen telefonisch und schriftlich.
• Du übernimmst regelmäßig die Stellvertretung am Empfang und sorgst für einen professionellen ersten Eindruck.

Kenntnisse

Kaufmännische Erfahrung

Gute PC-Kenntnisse

Deutsch fließend

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Handelsschule abgeschlossen

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Customer Care Consultant (Billing)

Du hast grosse Freude am Kontakt mit Menschen und willst einzigartige Kundenerlebnisse schaffen? Zudem interessierst du dich für digitale Themen und bist sprachgewandt? Dann könnte diese Stelle vielleicht genau das Richtige für dich sein!

Beratung und Support machen für uns den grossen Unterschied und heben uns spürbar von unseren Mitbewerbern ab. Damit wir genügend Zeit für die vielseitigen Anliegen unserer Kundschaft haben, arbeitet rund die Hälfte unserer Mitarbeitenden im Kundensupport.

Als Consultant im Customer Care Billing berätst du unsere Kundschaft bei administrativen Anliegen wie Rechnungen, Inhaberwechseln und Zahlungsmethoden und sorgst damit für eine reibungslose Abwicklung und ein angenehmes Kundenerlebnis.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden in buchhalterischen und administrativen Belangen telefonisch und schriftlich.
• Du übernimmst regelmässig die Stellvertretung am Empfang und sorgst für einen professionellen und herzlichen ersten Eindruck.

Dein Profil

• Du bringst Erfahrungen im kaufmännischen Umfeld mit oder hast die Handelsschule abgeschlossen. Alternativ hast du in einem dienstleistungsorientierten Bereich gearbeitet, wobei du dir sehr gute PC-Kenntnisse angeeignet hast.
• Du kommunizierst fliessend in Deutsch – schriftlich sowie mündlich.
• Grundkenntnisse in der Buchhaltung sowie erste Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil.
• Du bist kommunikativ, flexibel, belastbar und packst gerne mit an.
• Dich bringt so nichts aus der Ruhe und Routineaufgaben machen dir Spass.

Job-Benefits

• Moderne, hybride Arbeitsmodelle (inkl. Home-Office, Workation etc.)
• Pauschale für ÖV, Parkplatz oder Home-Office
• Übernahme der Kosten für Handy-Abo und Beteiligung an Sport-Abos
• 5, 6 oder bis zu 8 Wochen Ferien (je nach dem, wie lange du bei uns «an Bord» bist)
• Unterstützung bei Weiterbildungen
• Topmoderne Büros inkl. Kaffeebar, Entspannungsräume, Gamezimmer etc.
• Ein tolles und starkes Team mit familiärem Umgang
  

• Hostpoint AG
  Neue Jonastrasse 60
  8640 Rapperswil SG

• Customer Care Consultant (Billing)

  Du hast grosse Freude am Kontakt mit Menschen und willst einzigartige Kundenerlebnisse schaffen? Zudem interessierst du dich für digitale Themen und bist sprachgewandt? Dann könnte diese Stelle vielleicht genau das Richtige für dich sein!

  Beratung und Support machen für uns den grossen Unterschied und heben uns spürbar von unseren Mitbewerbern ab. Damit wir genügend Zeit für die vielseitigen Anliegen unserer Kundschaft haben, arbeitet rund die Hälfte unserer Mitarbeitenden im Kundensupport.

  Als Consultant im Customer Care Billing berätst du unsere Kundschaft bei administrativen Anliegen wie Rechnungen, Inhaberwechseln und Zahlungsmethoden und sorgst damit für eine reibungslose Abwicklung und ein angenehmes Kundenerlebnis.

  Deine Aufgaben
  • Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden in buchhalterischen und administrativen Belangen telefonisch und schriftlich.
  • Du übernimmst regelmässig die Stellvertretung am Empfang und sorgst für einen professionellen und herzlichen ersten Eindruck.
  Dein Profil
  • Du bringst Erfahrungen im kaufmännischen Umfeld mit oder hast die Handelsschule abgeschlossen. Alternativ hast du in einem dienstleistungsorientierten Bereich gearbeitet, wobei du dir sehr gute PC-Kenntnisse angeeignet hast.
  • Du kommunizierst fliessend in Deutsch – schriftlich sowie mündlich.
  • Grundkenntnisse in der Buchhaltung sowie erste Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil.
  • Du bist kommunikativ, flexibel, belastbar und packst gerne mit an.
  • Dich bringt so nichts aus der Ruhe und Routineaufgaben machen dir Spass.
  Job-Benefits
  • Moderne, hybride Arbeitsmodelle (inkl. Home-Office, Workation etc.)
  • Pauschale für ÖV, Parkplatz oder Home-Office
  • Übernahme der Kosten für Handy-Abo und Beteiligung an Sport-Abos
  • 5, 6 oder bis zu 8 Wochen Ferien (je nach dem, wie lange du bei uns «an Bord» bist)
  • Unterstützung bei Weiterbildungen
  • Topmoderne Büros inkl. Kaffeebar, Entspannungsräume, Gamezimmer etc.
  • Ein tolles und starkes Team mit familiärem Umgang
    
  • Hostpoint AG
    Neue Jonastrasse 60
    8640 Rapperswil SG

  • Customer Care Consultant (Billing)

    Du hast grosse Freude am Kontakt mit Menschen und willst einzigartige Kundenerlebnisse schaffen? Zudem interessierst du dich für digitale Themen und bist sprachgewandt? Dann könnte diese Stelle vielleicht genau das Richtige für dich sein!

    Beratung und Support machen für uns den grossen Unterschied und heben uns spürbar von unseren Mitbewerbern ab. Damit wir genügend Zeit für die vielseitigen Anliegen unserer Kundschaft haben, arbeitet rund die Hälfte unserer Mitarbeitenden im Kundensupport.

    Als Consultant im Customer Care Billing berätst du unsere Kundschaft bei administrativen Anliegen wie Rechnungen, Inhaberwechseln und Zahlungsmethoden und sorgst damit für eine reibungslose Abwicklung und ein angenehmes Kundenerlebnis.

    Deine Aufgaben
    • Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden in buchhalterischen und administrativen Belangen telefonisch und schriftlich.
    • Du übernimmst regelmässig die Stellvertretung am Empfang und sorgst für einen professionellen und herzlichen ersten Eindruck.
    Dein Profil
    • Du bringst Erfahrungen im kaufmännischen Umfeld mit oder hast die Handelsschule abgeschlossen. Alternativ hast du in einem dienstleistungsorientierten Bereich gearbeitet, wobei du dir sehr gute PC-Kenntnisse angeeignet hast.
    • Du kommunizierst fliessend in Deutsch – schriftlich sowie mündlich.
    • Grundkenntnisse in der Buchhaltung sowie erste Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil.
    • Du bist kommunikativ, flexibel, belastbar und packst gerne mit an.
    • Dich bringt so nichts aus der Ruhe und Routineaufgaben machen dir Spass.
    Job-Benefits
    • Moderne, hybride Arbeitsmodelle (inkl. Home-Office, Workation etc.)
    • Pauschale für ÖV, Parkplatz oder Home-Office
    • Übernahme der Kosten für Handy-Abo und Beteiligung an Sport-Abos
    • 5, 6 oder bis zu 8 Wochen Ferien (je nach dem, wie lange du bei uns «an Bord» bist)
    • Unterstützung bei Weiterbildungen
    • Topmoderne Büros inkl. Kaffeebar, Entspannungsräume, Gamezimmer etc.
    • Ein tolles und starkes Team mit familiärem Umgang
      
    • Hostpoint AG
      Neue Jonastrasse 60
      8640 Rapperswil SG

    • Customer Care Consultant (Billing)

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